目标是质量管理体系中璀璨夺目的那颗星!
导语
如果你无法测量它,就没法管理它。
—— 彼得 · 德鲁克
目标管理在企业管理中举足轻重!从最高管理者、中层到基层,各级人员头顶/肩扛着各种各样的“数字”。这些数字都是“目标”的范畴吗?价值几何?有何帮助?…..一连串的问题都值得管理者思量。
推行质量管理体系也离不开“目标”构建,并且和绩效管理也存在着密切的关系。
在目标设定、评估、审批、改进等过程中,有时候会出现管理者为了目标感到心力交瘁、而执行层却看见目标视若无睹等现象!
有效实施管理体系系列直播沙龙,协助您了解质量管理体系目标的前前后后!
研讨内容
1. 目标管理理论与起源
2. 管理体系需要设定的目标层级
3. 如何确定目标项与目标值
4. 如何进行目标的动态管理
5. 目标指标与绩效考核的关系