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苹果对 iOS 的更改意味着 iPhone 和 iPad 用户可以更轻松地选择退出帮助广告商定位广告或衡量广告是否有效的跟踪。更新包括一个新框架,让用户对想要跟踪他们广告的应用程序具有更高的透明度和控制权。
不同的应用程序影响可能会有所不同。此前MKM Partners发布了一项基于框架的研究,该框架基于七个因素确定IDFA 对在线公司的风险。专家们在很大程度上认为 Facebook、谷歌和亚马逊受行业变化的影响较小。尽管广告会丢失用户所依赖的大部分数据,但大型广告公司仍然拥有关于人们在自己的财产上所做的事情的数据。但即使受影响比较小,社交网络APP可能还是比亚马逊这样的电子商务公司拥有更少的营销人员想要的数据。
在本文中,以Facebook为例讲述六个调整营销活动的技巧,以响应即将到来的数据跟踪权限更改。
图源:谷歌
一.为什么iOS更新对营销人员很重要
消费者可能对苹果即将推出的iOS更新感到非常兴奋。然而,对于企业主和营销人员来说,此更新会引起担忧,因为它会影响数据跟踪权限,从而影响 Facebook 广告的效果。
Facebook 对计划中的更新做出了与营销人员一样多的忧虑和沮丧的回应。企业使用 Facebook 广告作为其营销计划的关键部分,用于受众定位、潜在客户生成等。
iOS更新最显着的变化是其隐私和数据共享政策,苹果希望为用户提供更透明的选择来保护他们的隐私和信息。当新iOS 上的用户打开一个应用程序时,他们会看到一个弹出窗口,询问该应用程序是否可以访问他们为广告商提供的唯一设备ID。该弹出窗口会询问用户他们是否希望被跟踪,并会显示该应用希望您选择加入的原因。例如,某个应用可能会说,如果允许跟踪,您将收到与您的兴趣更相关的广告。
营销人员担心,当消费者被问及是否愿意在互联网上被跟踪时,大多数人会说不。为了让Facebook 能够衡量广告活动的效果和目标人群,他们需要访问这些用户行为数据。
图源:谷歌
此更新将适用于应用商店中的所有应用程序,包括Facebook 拥有的应用程序,如 Messenger、Instagram 和 WhatsApp。此外,它将影响使用 Facebook Audience Network 获利的应用程序。
这可能会对依赖社交媒体广告的企业产生重大影响,因此现在需要考虑如何使企业的广告和创收策略多样化了。
Facebook 的广告和商业产品副总裁此前发表了一篇题为“为小企业发声”的帖子,讨论了这一更新。他认为此更新将伤害那些试图在这些艰难时期中生存的小企业主。许多小企业在过去一年中一直在努力应对物理限制,并转向使用数字模型。但即使是这一点也可以通过这次更新取消。
Facebook 为小型企业创建了一个页面,以分享Apple 的更新将如何影响它们以及#StandUpforSmallBusinesses 标签。
二.更新将如何影响Facebook 营销人员
Facebook 可以跟踪用户在其他网站和其他应用程序中的活动。当用户访问品牌的网站并采取行动,如将商品添加到他们的购物车、进行购买、访问登录页面等时,脸书的后台会通知Facebook 该信息作为广告活动数据的存储位置。
品牌可以使用从脸书后台和其他跟踪方法收集的信息来确定哪些广告有效和无效,并获得可帮助品牌改进广告的见解。它还允许品牌重新定位某些用户组,例如将商品添加到购物车但未完成购买的网站访问者。
在iOS更新后,品牌只能在一个域上放置八个目标,这将显着减少品牌可以收集、报告和利用的数据量。而且选择退出数据共享权限的用户将无法从后台进行跟踪。
如果Facebook无法追踪用户行为,它的定位功能就会减弱,收集的数据量也会减少。品牌的广告支出将变得不那么高效和有效,而且可能会变得更加昂贵。
此外,品牌依靠这些数据为特定用户个性化广告。没有它,广告的个性化程度就会降低,因此效果也会降低。这可能会导致Facebook 广告产生的用于推动销售的潜在客户减少。
报告也将受到更新的影响。由于数据不包括拒绝跟踪许可的用户,并且只会跟踪少数目标,因此报告将不准确。
Facebook Audience Network 是一种工具,供发布商通过托管广告从他们的网站中获利,并且广告商可以通过该广告展示位置获利。由于无法在这些网站上跟踪拒绝跟踪许可的iOS 用户,因此广告商可能会认为在这些网站上托管他们的广告不值得付费。他们将失去有价值的广告展示位置,而发布商将失去从这些广告中获得的收入。
以下是此更新可能意味着的示例。
用户看到他们的Facebook 好友在其动态中分享了指向您的服装店的链接。拒绝 Facebook 允许跟踪他们的用户单击该链接。品牌的商店和Facebook 都不知道用户在网站上查看、点击或购买的内容。作为 Facebook Audience Network 发布商的网站和应用程序也是如此。
三.品牌围绕此次更新规划Facebook广告活动的方式
1.按Android 和 iOS 用户细分受众群体定位
品牌可以采取的第一个操作是仅针对Android 设备。
iOS 更新只会影响苹果用户。使用 Android 设备的消费者不会受到影响,Facebook 仍然可以通过互联网跟踪他们的数据。理想情况下,品牌希望同时跟踪Android 和 iOS 用户,但由于在 iOS 上收集的数据不完整且存在偏差,因此最好仅与 Android 用户合作或按设备细分广告系列。
创建针对转化事件的营销活动时,请转到特定移动设备和操作系统并选择仅限Android 设备。
图源:谷歌
2.优先考虑品牌的8个最有价值的事件
品牌需要确定哪八个Facebook 事件和自定义转化对品牌的业务最重要。如上所述,Facebook 只会从每个域的八个事件中接收数据。品牌必须优先考虑哪些事件最重要,因为当用户在网站上完成两个或多个事件时,只会报告优先级较高的事件。
例如,假设用户访问品牌的网站登录页面,单击链接打开产品页面,将产品添加到他们的购物车,从购物车中删除不同的项目,访问另一个页面并执行相同操作,然后进行购买. Facebook 只会报告最高优先级的事件,在这种情况下是购买。如果品牌的活动广告组未包含在八个活动中,则这些广告组将被暂停。
3.验证品牌的域并启用转换API
Facebook 要求企业验证其域,以准备此次更新。因为他们希望防止滥用广告帐户。在验证过程中,品牌的网站管理员将获得一个代码以放置在域中。Facebook表示,验证品牌的域将确保将接收到的数据准确地传送到Facebook。
Facebook正在尽其所能为依赖 Facebook 的企业引入替代方案或者解决方案,其中最重要的一项是转换API。
4.启用价值优化(VO)
一旦iOS 更新完全推出,Facebook 将跟踪更少的用户。为了弥补这一点,Facebook 对谁可以使用价值优化 (VO) 进行了一些更改。VO 允许广告商为最高价值的用户或最有可能在网站上采取所需操作的用户出价。但是,品牌必须证明自己有资格使用此功能才能使用它。所以品牌必须满足以下要求:拥有有效像素、产品目录或软件开发工具包(SDK)、优先购买事件、在过去10 天内有超过 100 次优化购买、在过去7 天内有超过 10 个不同的购买金额。
要测试VO 的广告投放,品牌可以在广告设置期间进行优化。从优化广告投放下拉菜单中选择值。实际上,针对价值优化的广告系列可能比针对转化优化的广告获得更高的广告支出回报率(ROAS)。这允许根据带来最高ROAS 的“价值”来定位用户。
5.启用或更新Facebook SDK
iOS更新可能会影响品牌的Facebook 广告在应用中的表现和衡量方式。但 Facebook 建议将品牌的Facebook SDK for iOS 更新到 8.1 或更高版本。如果品牌在需要Facebook 登录的应用上做广告,Facebook 建议至少更新到版本 9。
更新到版本8.1 或 9 将允许品牌继续向iOS 上的应用程序用户提供个性化广告。品牌将能够衡量应用安装并针对VO 和应用事件进行优化。
6.整合独立的跟踪和重定向实践
当iOS更新实施后,品牌的某些Facebook 营销活动将失去效力。品牌可以通过探索其他策略来准备测试自己的广告的新效果水平。考虑要包含在Facebook 广告测试中的不同出价类型、受众定义和事件。
另一种选择是停止使用Facebook 来监控品牌网站上的转化。相反,使用品牌网站平台的跟踪系统来监控访问者来自哪里以及他们在自己的网站上做了什么,同时品牌还可以在转化目标之外使用广告系列,例如跟踪品牌的广告为自己的网站带来的流量。
手动收集数据并不是最直观或最可靠的方式,但就目前而言,它将有助于品牌重新定位目标。在品牌的转换流程中添加一个额外的登录页面,要求用户输入他们的名字和姓氏以及电子邮件地址。然后将该信息上传到Facebook,以根据品牌的客户列表创建自定义受众。
四.结论
iOS的更新让许多营销人员和品牌担心他们未来定位用户、产生潜在客户和衡量Facebook 广告转化的能力。但是开始寻找其他方式以数字方式营销品牌的业务是个不错的选择。