10月19日，中国最大的社交出海公司赤子城科技举办了2021年Q3高管面对面直播，对话投资者。赤子城科技CEO李平做客直播间，介绍公司最新业务发展情况，分享出海行业近期政策利好及海外市场本地化打法，并就投资者重点关注的问题展开互动问答。
以下为高管面对面直播实录：
一、公司介绍：聚焦开放式社交赛道，深耕音视频社交
赤子城科技是中国最大的社交出海公司，深耕全球市场。
业务方向：聚焦全球开放式社交赛道，旗下拥有多款多元化音视频社交产品，通过社交生态的规模效应实现加速增长。
核心产品：心动社交应用Yumy、开放式社交平台MICO、语音社交应用YoHo；精品游戏Solitaire Chapters（纸牌类）、Merge Island（合成类）等。
公司“战绩”：积累超过13亿全球用户；获评“Google Play顶尖开发者”、“Fast Company 50”；纳入富时罗素旗舰微盘股指数、MSCI中国小型股指数；作为出海成功典范被《人民日报》海外版报道。
二、2021年Q3业绩数据概览：社交业务高速增长，发达市场实现突破
总收入翻倍增长：截至2021年9月30日止9个月，总收入约15.8~17.0亿元，同比增长115%。
用户规模持续扩张：2021年第三季度社交产品的平均月活达约2043万，环比增长约12%。
增值业务实现新突破：核心增值服务业务（主要是社交业务）得到快速增长，截至9月30日止，增值服务收入（即应用内购收入）达到13.5~14亿。
核心产品跃至新量级：公司已具备连续打造爆款社交产品的能力。新品Yumy增长迅猛，今年5月下载量达到500万，8月突破1000万，9月已经突破2000万，在不到5个月的时间里下载量增长4倍。
随着社交产品突破发达市场，公司变现能力也持续突破。MICO已进入全球100个国家和地区的社交应用畅销榜前10，其中包括英国、加拿大等很多发达国家，在美国的社交应用畅销榜也稳居前20，在日本、韩国等发达市场也稳定在前30。
三、大力开拓发达市场，深入推进本地化
1、丰富多元的本地化实践：以日本市场为例，MICO在二次元文化盛行的日本，强化产品设计中的二次元、霓虹等元素，打造二次元风格吉祥物——CoCo酱，并推出融入吉祥物元素的水杯、口罩等周边产品；举办“MICO Star”造星等活动。
2、整合当地渠道和资源：和日本知名腕表品牌BRILLAMICO展开联动，获胜主播可以为该品牌拍摄广告，登上官网首页。
3、海外政府关系：与大阪市政厅联动，共同举办“点亮大阪”活动，振兴疫情下的大阪经济文化生活。
4、品牌影响力：产品登上东京涩谷、大阪心斋桥等地标大屏；公司获《经济学人》、《China Daily》等国内外主流媒体报道。
在发达市场的本地化经营，快速扩大了产品规模，提升了品牌影响力。
四、核心业务发展：社交业务在发达市场快速增长，精品化游戏战略稳步推进
社交业务：Yumy、MICO、YoHo等多元化的社交产品，在中东、东南亚、南亚等市场成为头部社交产品，近两年成功将优势扩大至北美、欧洲、日韩等发达市场。
Yumy：进入美国、英国、加拿大社交应用下载榜前15。
MICO：在英国、德国、法国、加拿大等发达国家，稳居社交应用畅销榜TOP10；在美国登上社交应用畅销榜TOP15。
YoHo：在美国社交应用畅销榜排名第2；在法国进入社交应用畅销榜前10。
游戏业务：精品化游戏战略稳步推进，产研能力大幅提升。
现有产品：今年Q2和Q3分别上线了Solitaire Chapters和Merge Island两款中重度精品游戏，经过两轮测试后取得了不错的成绩。目前两款产品仍处于调优期，计划年底前实现大规模推广，预计明年开始会助力公司取得规模化收入并逐步实现盈利。
发展要点：加大对中重度游戏的投入，提升游戏制作的精良度；注重玩法设计多样性，融入丰富的角色和故事线；提升社交互动性，注重个性化、沉浸式游戏体验，增强用户黏性，提升成长性和收益天花板；加强中台能力、内购变现与流量变现的复合变现，促进整体变现效率提升。
五、全球经营：践行社会责任，全球品牌力极大增强
在发展全球业务过程中，赤子城科技积极践行企业社会责任，传递良好的中国品牌形象，全球品牌力极大增强。
参与全球公益活动：向泰国三个不同地区的公益组织捐赠防疫物资；向埃及的孤儿院、爱心学校、贫困家庭捐赠学费、学习资料、生活物资；在菲律宾，举办线上公益音乐会，向因台风受灾的民众发起捐赠。
传递正向的价值观：在美国，举办了反网络暴力活动，宣传积极向上的社交氛围；举办废物改造活动、倡导环保生活。
全球品牌力提升：MICO宣传片多次登上东京、大阪等当地地标性大屏，在日本高频亮相。今年以来，赤子城科技被《人民日报》海外版、《经济学人》、《China Daily》等多个海内外权威媒体关注报道，受到国内外媒体和用户的关注和认可。
六、发展战略：依托政策利好持续发力社交，加大投入实现持续增长
近期政策利好：
1、政策方面，7月，商务部、中央网信办、工信部联合印发《数字经济对外投资合作工作指引》，提出“积极融入数字经济全球产业链”等11项重点工作，为企业出海指明方向，带来便利。
2、媒体方面，多家权威媒体关注企业出海，其中《人民日报》海外版刊发文章《数字经济企业“出海”迎良机》，称数字经济企业“出海”迎来好时机，“出海”将成为重要趋势。
3、资本方面，万得、同花顺、雪球等主流金融交易平台已经开始建立“互联网出海”板块，针对“出海概念”建立详细的编制，未来这一领域将获得更多资本的关注。
加大投入，持续增长：
1、持续大力开拓欧美、日韩等发达市场，提升用户价值
2、聚焦视音频社交赛道及Z世代用户群体，进一步提升市场渗透率
3、深入推进本地化经营，提升品牌全球影响力，保持用户规模增长
4、持续加大研发投入，优化产品矩阵及中台系统，保持技术优势
5、探索社交与游戏的有机协同，及全球市场新机遇，实现多元化增长
七、投资者问答
Q1、加大投入是公司下阶段的发展策略，能否具体讲下投入的方向？
李平：
投入方向：围绕核心社交业务以及精品游戏方向，具体包括研发投入和市场拓展投入。
研发投入：上半年研发费用同比增长近4倍，现阶段研发投入还在持续增加。一方面对现有产品进行优化，另一方面对不同的市场进行专业化适配，针对不同国家地区、不同用户的需求立项和设计新产品。同时保持对精品游戏的投入，花足够的时间精力和成本去做研发和优化。
市场拓展投入：保持对市场拓展投入的耐心和力度，巩固在新兴市场的本地化优势，同时不断突破发达市场的文化壁垒和运营壁垒。比如之前提到的在日本整合当地渠道和资源深入本地化经营。
Q2、可以详细介绍下增持MICO的事吗？未来是否会继续增持？
李平：该交易已经在联交所网站上披露，目前正按照联交所上市规则提交联交所申请，如有进展，我们会及时通过公告等向投资者披露，请各位关注。我们看好MICO的发展潜力以及和公司社交业务的协同作用，未来如果有进一步的动作，会和广大投资者及时同步。
Q3、公司的长远目标是什么？
李平：围绕核心的社交业务，在全球开放式社交赛道上，成为全球最大的开放式社交公司。会采用产品矩阵策略，满足全球各个国家、各个地区、各个民族、各种文化的用户的社交需求，让他们享受到高效、丰富的社交体验。也会基于我们在音视频社交赛道的优势、在全球本地化运营方面的经验，继续实现目标。
Q4、海外本地化团队是怎么构成的？会有什么不同的管理模式吗？
李平：
1、我们在全球多个市场落地了本土化团队，管理架构做了分层。人员架构主要分为：中国运营专家、团队负责人；有助于双向沟通的当地华裔；土生土长的本地员工。
2、海外团队管理中非常注重尊重本地员工的文化和宗教习俗，比如在穆斯林国家，为员工提供祷告场所，陪他们过当地宗教节日。也为海外员工建立了当地少有的完善的培训体系。
3、因地制宜地调整管理风格。比如中东社会的工作节奏比中国慢很多，但他们非常在意对自身的认可。为了让当地员工融入高效、严谨工作节奏，我们非常注重激励大家，连员工迅速回工作消息、不迟到，都会对其进行表扬，员工会非常享受这种尊重感，并在工作中不断做出正向反馈。
Q5、公司一直在做海外业务，海外的品牌知名度怎么样？会不会面临国内认知度低的问题？
李平：伴随着核心社交业务的发展，越来越多的国内外的媒体注意和报道了赤子城。包括全球著名商业周刊《经济学人》、英国《Financial Times》中文网等；也有国内权威媒体关注到我们，包括《人民日报》海外版、《China Daily》、《胡润百富》等，其中《人民日报》海外版将赤子城评价为中国出海典范。说明赤子城的海外认知度和影响力不断提升，我们专注的赛道和业务发展在国内外也有着越来越高的关注度。
这主要归因于公司产品的突破。今年以来，不仅新产品Yumy快速取得瞩目成绩，多款社交应用在欧美、日韩等发达市场也实现了破圈，全球业务版图不断扩大。同时，公司在资本市场的影响力也有提高，同时被贝莱德集团、高盛资管、道富环球投资管理等近10家国际顶尖投资机构建仓并多次加仓，这也是受到媒体关注的另一个原因。另外很多交易平台也逐步建立了互联网“出海”板块，对“出海”概念进行详细的编制介绍等。
综合来看，我们的全球品牌认知度在逐渐提升。
Q6、公司业务一直都聚焦在海外，今后业务方向是如何的，会考虑进入国内市场吗？海外业务能让公司保持增长吗？
李平：现阶段而言，会对国内趋势和机会保持关注，但主要发展方向还是“出海”，且“出海”仍存在巨大的机会。
政策利好：今年7月商务部、中央网信办、工信部联合印发了《数字经济对外投资合作工作指引》，提出了“积极融入数字经济全球产业链”等11项重点工作，对我们来说也有很好的指引作用。
主流媒体解读：《人民日报》海外版刊发的文章《数字经济企业“出海”迎良机》，引用专家分析，称数字经济出海迎来好时机，文章也给出了明确的信号，称出海将成为重要趋势。
资本市场关注：万得、同花顺、雪球等金融终端已经开始建立“互联网出海”板块，针对“出海概念”建立详细的编制。
全球化势不可挡，中国企业具有竞争优势：经济全球化的大趋势是不会改变的，一方面在全球化竞争中，中国互联网公司在技术、模式、人才方面都全球领先；另一方面海外市场有很大的人口红利，年轻用户对社交需求也很旺盛，社交出海还有巨大发展空间。
Q7、海外发展方面，集团有何策略确保产品可以成功打入不同市场？
李平：核心围绕两个方面，首先是产品立项前做足充分准备。在进入一个特定市场之前，团队会精细调研目标市场，根据市场数据分析目标地区用户的需求及偏好，再推出相应产品满足市场需求。研发过程中，会很在意产品推出的速度，快速在市场上做验证，避免“闭门造车”。
另外，产品推出后本地化非常重要。我们已经在全球建立超过10个本地化运营中心，由中方运营专家带领熟悉本地市场的当地运营人员共同推进产品落地，按当地文化和使用偏好定制产品设计，融入特色元素，并为不同地区打造各类符合需求的运营活动。同时会整合当地的各个渠道、品牌，遵守当地的法律、隐私、政策，积极和当地的政府部门做沟通，认真践行企业社会责任等。这些都是产品本地化经营的路径，只有把本地化经营做好了，才能保证产品能真正推向并且扎根于目标市场。
Q8、游戏业务的进展怎么样，有新的成果分享吗？未来预计游戏收入的占比如何？
李平：目前公司储备两款精品游戏，其中Solitaire Chapters已在Q2上线测试，Merge Island已在Q3上线测试，留存表现、用户时长的表现超出预期。两款游戏目前尚处于调优期、投入期，预计明年开始会助力公司取得规模化收入并逐步实现盈利。
精品化游戏是整个游戏行业未来发展的必然趋势，其生命周期很长，很多精品化游戏经过验证并且规模化获客之后，可以在长达5年、7年甚至10年的时间内保持高收入规模和利润规模。我们会对精品化游戏保持投入的力度和耐心，随着精品化游戏逐渐走向正轨，将来会为集团贡献很高的收入，有望成为继社交业务之后的公司第二条增长曲线。
Q9、除了现有社交及游戏产品，还有多少款产品在开发？
李平：
社交业务：除了Yumy、MICO、YoHo等核心产品外，内部有新的社交产品进入立项讨论阶段，论证通过的话就会正式立项开发。
精品游戏业务：会全力测试、优化今年上线的Merge Island及Solitaire Chapters两款游戏产品，计划年底前实现大规模推广。另外，近期会有1-2款新精品游戏进入立项研发阶段，预计明年正式推出。未来会继续聚焦社交与游戏业务的发展，根据用户需求开发创新性的产品。在产品设计与交互形式上与现有产品形成差异化打法，互相促进实现更快发展。