建立高效的流程体系以支持管理方针与目标的实现!
导语:
有效的管理体系是组织利用系统论的观点所建立起来的完整的业务运行规则,它的基础要素就是一个又一个的业务流程,而管理体系的核心与灵魂则是用于表达最高管理层的宗旨和意图的管理方针,以及用于衡量组织运行业绩的目标体系。因此管理体系与流程体系之间有着密切的、不可分割的联系。在建立管理体系时,在流程中自然地导入各类管理体系的标准要求,则可以大大加快组织建立管理体系的速度。
本次研讨会的目的是向大家介绍管理体系的概念及管理体系的建立过程、国际主流的流程体系模型以及文思特公司专有的流程体系框架,以帮助大家解决关于流程体系建立、管理体系标准导入、管理体系建立等方面的困惑。
研讨内容:
1. 管理体系的构成要素
2. 流程体系的理论来源
3. 迈克尔•波特的价值链模型
4. APQC倡导的流程体系架构
5. 文思特管理咨询公司的流程体系架构
6. 如何促进管理体系标准与流程体系的融合