《SRE Google运维解密》第13章 紧急事件响应

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紧急事件响应

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老师介绍

  • 牛老师

    牛老师

    互联网IT管理领域资深实战专家,具备超过15年IT服务管理以及开发运维一体化咨询领域工作和讲师经历。作为国内SRE第一批实践者,具备甲方乙方、外企国企的咨询经验。 为招商银行、平安银行、华夏银行、国家开发银行、上海银行、郑州银行、IBM、中国惠普、埃森哲、中国移动、中国电信等提供过专业服务。
  • 张老师

    张老师

    咨询顾问,DevOps和敏捷、精益IT认证讲师,凤凰沙盘教练,专注项目实践和组织转型,SRE爱好者
  • 大猫~

    大猫~

    某大型机构首席技术官。负责领导研发团队设计,开发和交付技术解决方案。曾担任某机构中国区云计算首席架构师。
  • 锐少老师

    锐少老师

    世界500强企业中国区信息安全和风险负责人,联合国ITU-T DevOps国际标准核心编写专家、CSA云安全联盟专家、ISG网络安全技能竞赛专家、信息安全高技能人才基地储备讲师、CCSF优秀首席信息安全官
  • 王老师

    王老师

    程序员/架构师,SRE/DevOps爱好者,致力于软件开发、提升组织效能
简  介 1、Google 紧急事件的响应策略; 2、变更带来的紧急事故案例; 3、事件带来的严重事故案例; 4、为何要鼓励主动测试?

Google紧急事件响应 - 策略

东西早晚要坏的,这就是生活  -- Google SRE
          
不管一个组织有多大,做的事情有多重要,它最明显的特质就是:在紧急事件来临时人们如何应对。没有几个人天生就能很好地处理紧急情况。在紧急情况下恰当处理需要平时不断进行实战训练。建立和维护一套完备的训练和演流程需要公司董事会和管理层的支持,同时需要一批专注投入的人。


避免惊慌失措,这不是世界末日 – Google SRE

你不是一个人在战斗!  作为一个专业人土,你已经接受过如何正确处理这样的情况的训练。通常来说,我们处理的问题一般不涉及真实的物理危险,只是计算机系统出现了问题。最差的情况下,也只是半个互联网都停止运转了( Google规模已经是全球排名前三)。

如果你的公司已经建立了一套灾难应急流程,请确保你对这个流程非常熟悉,并且按照流程行事。


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* 课程提供者:雅菲奥朗