|| 课程价值

为什么要衡量企业的质量成本？

因为在质量成本中隐藏着无穷的改善机会！

优秀企业的质量成本约占销售额的1%，而管理不善却可高达20%！

衡量企业隐藏的质量成本，从中识别并推进改善，将帮助企业获得丰厚的利润和回报！

 

|| 课程说明

在本课程系统讲解了两种质量成本的管理方法，即：

1.   狭义的质量成本管理法：PAF法

2.   广义的质量成本管理法：过程成本法

这两种质量成本管理法，适用于企业发展的不同阶段。

 

通过本课程的学习，学员将：

• 掌握质量成本管理的两种方法

• 理解和掌握两种质量成本管理方法的应用背景

• 质量成本管理推行路径

• 助力企业推动持续改善

• 有效衡量改善绩效

 

|| 课程内容

• 第一讲：质量成本管理概述

        • 质量成本管理的起源

       • 质量成本管理的目的和意义

       • 质量成本管理的相关标准要求

       • 质量成本与企业常规成本间的关系

 

• 第二讲：狭义的质量成本管理方法—PAF法（一）

        • PAF法的含义

       • 质量成本的构成

       • 预防成本的衡量内容

       • 鉴定成本的衡量内容

       • 失效成本的衡量内容

       • 质量成本管理指标

 

• 第三讲：狭义的质量成本管理方法—PAF法（二）

       • 质量成本科目设计

       • 质量成本预算

            1.定量预算方法

            2.定性预算方法

            3.质量成本预算报告

 

• 第四讲：狭义的质量成本管理方法—PAF法（三）

       • 质量成本核算

       • 质量成本报表设计

       • 质量成本报告

 

• 第五讲：广义的质量成本管理方法—过程成本法（一）

       • 基于活动的成本管理方法—ABC法

       • 过程与过程分析

       • 成本驱动器

       • 二阶成本法

 

• 第六讲：广义的质量成本管理方法—过程成本法（二）

       • 基于过程成本法的质量成本管理

       • 过程成本法中的预防成本、鉴定成本、失效成本

       • 过程成本法的预算、核算及报告

       • 案例介绍

 

• 第七讲：质量成本分析与持续改进

  • 常用的数据分析工具及应用

  • 典型的持续改进系统

  • 两种质量成本管理方法在持续改进中的应用

 

• 第八讲：质量成本管理应用的成功秘诀

       • 质量成本管理的关键因素

       • 质量成本管理推行路线图

 

|| 课程对象

• 企业高层管理人员

• 质量管理人员

• 供应商管理人员

• 财务管理人员 

• 各部门经理及主管

 

 曾经辅导过的企业包括：泛亚汽车、江铃集团、长城汽车、博世、德尔福、采埃孚、英纳法等。

 

|| 课程目录

• 第一讲：质量成本管理概述

• 第二讲：狭义的质量成本管理方法—PAF法（一）

• 第三讲：狭义的质量成本管理方法—PAF法（二）

• 第四讲：狭义的质量成本管理方法—PAF法（三）

• 第五讲：广义的质量成本管理方法—过程成本法（一）

• 第六讲：广义的质量成本管理方法—过程成本法（二）

• 第七讲：质量成本与持续改进

• 第八讲：质量成本管理应用的成功秘诀