质量成本管理(COQ)

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质量成本管理-COQ

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课程概述

目录

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老师介绍

  • 江丽华

    江丽华

    文思特(北京)管理咨询有限公司创始人 清华大学工程硕士 17年企业管理经验+16年咨询培训实战经验 流程优化与体系整合专家
简  介 学会质量成本管理方法,识别改进项目,衡量改进绩效!向“质量管理”要效益!

|| 课程价值

为什么要衡量企业的质量成本?

因为在质量成本中隐藏着无穷的改善机会!

优秀企业的质量成本约占销售额的1%,而管理不善却可高达20%!

衡量企业隐藏的质量成本,从中识别并推进改善,将帮助企业获得丰厚的利润和回报!

 

|| 课程说明

在本课程系统讲解了两种质量成本的管理方法,即:

1.   狭义的质量成本管理法:PAF法

2.   广义的质量成本管理法:过程成本法

这两种质量成本管理法,适用于企业发展的不同阶段。

 

通过本课程的学习,学员将:

  • 掌握质量成本管理的两种方法

  • 理解和掌握两种质量成本管理方法的应用背景

  • 质量成本管理推行路径

  • 助力企业推动持续改善

  • 有效衡量改善绩效

 

|| 课程内容

  • 第一讲:质量成本管理概述

        • 质量成本管理的起源

       • 质量成本管理的目的和意义

       • 质量成本管理的相关标准要求

       • 质量成本与企业常规成本间的关系

 

  • 第二讲:狭义的质量成本管理方法—PAF法(一)

        • PAF法的含义

       • 质量成本的构成

       • 预防成本的衡量内容

       • 鉴定成本的衡量内容

       • 失效成本的衡量内容

       • 质量成本管理指标

 

  • 第三讲:狭义的质量成本管理方法—PAF法(二)

       • 质量成本科目设计

       • 质量成本预算

            1.定量预算方法

            2.定性预算方法

            3.质量成本预算报告

 

  • 第四讲:狭义的质量成本管理方法—PAF法(三)

       • 质量成本核算

       • 质量成本报表设计

       • 质量成本报告

 

  • 第五讲:广义的质量成本管理方法—过程成本法(一)

       • 基于活动的成本管理方法—ABC法

       • 过程与过程分析

       • 成本驱动器

       • 二阶成本法

 

  • 第六讲:广义的质量成本管理方法—过程成本法(二)

       • 基于过程成本法的质量成本管理

       • 过程成本法中的预防成本、鉴定成本、失效成本

       • 过程成本法的预算、核算及报告

       • 案例介绍

 

  • 第七讲:质量成本分析与持续改进

    • 常用的数据分析工具及应用

    • 典型的持续改进系统

    • 两种质量成本管理方法在持续改进中的应用

 

  • 第八讲:质量成本管理应用的成功秘诀

       • 质量成本管理的关键因素

       • 质量成本管理推行路线图

 

|| 课程对象

  • 企业高层管理人员

  • 质量管理人员

  • 供应商管理人员

  • 财务管理人员 

  • 各部门经理及主管

 

讲师介绍-江老师.png

 曾经辅导过的企业包括:泛亚汽车、江铃集团、长城汽车、博世、德尔福、采埃孚、英纳法等。

 

|| 课程目录

  • 第一讲:质量成本管理概述

  • 第二讲:狭义的质量成本管理方法—PAF法(一)

  • 第三讲:狭义的质量成本管理方法—PAF法(二)

  • 第四讲:狭义的质量成本管理方法—PAF法(三)

  • 第五讲:广义的质量成本管理方法—过程成本法(一)

  • 第六讲:广义的质量成本管理方法—过程成本法(二)

  • 第七讲:质量成本与持续改进

  • 第八讲:质量成本管理应用的成功秘诀

     

购课常见问题-COQ-1.png购课常见问题-录播-2.png

* 课程提供者:文思特(北京)管理咨询有限公司