礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征。而自觉做到讲礼仪，不仅关系到我们自身的形象，而且直接关系到周围的人，关系到我们的集体，甚至关系到我们民族和国家的形象。作为当代的大学生礼仪对于我们更是至关重要。

　　如今随着世界经济的发展，特别是全球经经济一体化的不断形成，各国间联系加强，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出除了需要卓越的能力外，还要掌握有效个沟通及妥善人际关系，建立良好的优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。

　　礼仪代表一个人的形象，它涵盖你的文化素养，彰显你的气质，所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交往方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。

　　而礼仪最基本的就是个人形象问题：

　　(1)仪容仪表，指一个人的个人形体的基本外观。

　　(2)表情，通常指一个人的面部表情。

　　(3)举止，指的是肢体动作要恰当。

　　(4)服饰，是指人们穿着的服饰和佩戴的饰品要得体。

　　(5)谈吐，即一个人的言谈话语要适中得体。

　　(6)待人接物，即人与人之间相处时的表现，态度要好。此亦被称为个人形象六要素。