“坚持架构开放、内核开源,把控制权尽可能地交给客户。”
2021网易数字+大会上,网易副总裁、网易杭州研究院执行院长、网易数帆总经理汪源的坚定直接把网易数帆“open”的印象拉满。
同样,汪源的坚定也令人觉得网易数帆有些“focus”。“我们不追求提供各种不同类型的服务,也不追求服务特别大量的客户数。”
网易副总裁、网易杭州研究院执行院长、网易数帆总经理汪源
这看似矛盾。
实际上,真正了解To B服务的人一定理解汪源的做法:只有在产品、服务对象上保持“focus”,才能将有限的精力聚焦,打磨出更优质的产品,沉淀行业的“know-how”;
只有在技术、架构上“open”,才能更好地携手业内合作伙伴,以生态之力全方位赋能客户数字化转型。
“open”又“focus”,这便是网易数帆的战略主张。
Open才能把控制权交给客户
简单了解下网易数帆。其是网易集团旗下To B企业服务品牌,在2020年由网易集团旗下云计算和大数据品牌“网易云”升级而来,定位于领先的数字化转型技术与服务提供商。
不同于其他脱胎于互联网大厂的阿里云、腾讯云、百度云,网易数帆并没有将目光放在基础设施层,而是聚焦全链路基础软件,包括云原生基础软件、数据智能全链路产品以及人工智能算法应用,分别对应旗下轻舟、有数、易智三大产品线。
“基础软件的采用或者与伙伴的合作是一件非常慎重的事情,因为基础软件的应用,上去不容易,下来也很难。”
过去15年间服务网易集团几大业务线以及其他大客户的经验使得汪源深知如何与客户保持稳定、健康的合作关系。
“大客户都有自己的整体规划,我们实际能够提供的是各种垂直能力,很难代替客户去做通盘的规划。对我们而言,承担他们所有的需求也偏离了我们的核心能力。”
所以,网易数帆从一开始便选择了走开放、开源之路。
一方面,将基础软件架构设计得足够开放,能够与底层主流的云平台、大数据平台相互协作;
另一方面,优先选择社区主流的开源技术,如Envoy、Istio、Apache Spark、K8s等,在某些社区技术不能满足需求时,网易数帆会自主研发一些内核技术并将其开源,甚至捐赠给Apache、CNCF等基金会。
网易数帆透露,其已经和英特尔、浪潮、华为、阿里云、UCloud、金山云等云厂商,以及应用层的软件开发商达成战略合作伙伴关系,并主导开源了大数据项目Apache Kyuubi (Incubating)、分布式存储项目Curve和服务网格项目Slime。网易数帆自主开源的技术已被中国华融、深圳证券交易所、华为、小米、知乎、爱奇艺、T3出行、B站和丰巢等企业落地应用。
2021网易数字+大会上,围绕云原生的生产落地,网易数帆还发布了全新的自主开源计划。在这一主题下,网易数帆开源了云原生运维诊断系统KubeDiag、多租户可视化Kubernetes管理平台KubeCube和高性能云原生API网关Hango(函谷),分别致力于解决Kubernetes可用率保障、Kubernetes易用性和API网关性能和易用性等问题。
未来几个月中,网易数帆还将开源日志服务项目Loggie,基于Kubernetes的在/离线混部项目Zeus,以及服务网格性能加速项目MeshTurbo等。
Focus技术为体
正是在架构上的开放、内核上的开源,使得网易数帆能将精力聚焦于基础软件上。按照汪源的说法:“我们希望清晰地定义自己的能力,做好能够做、擅长做的事情。”
因此,在短短一年里,网易数帆旗下三大产品线全线迎来2.0版本升级。具体而言,轻舟从微服务、中间件、网关、集成平台到低代码平台2.0,实现全平台的整合升级。
在此可重点关注首次亮相的轻舟金融级分布式底座。该底座支持跨云、跨资源基础设施,屏蔽IaaS层复杂性及差异性,兼容国际标准及国产化架构。
在该底座之上,基于开源开放且完整的云原生基础能力,如微服务框架、容器、DevOps、监控日志、中间件等,金融客户可将核心业务平滑向分布式架构演进。同时,该底座全面兼容信创生态,支持多品牌的国产化芯片、操作系统、中间件、数据库等。
有数发布了全链路数据生产力平台2.0,并推出DataOps、逻辑数据湖在内的最新技术实践。其中,有数DataOps旨在帮助企业解决数据开发过程中的效率和质量问题;
基于逻辑数据湖的数据中台实现统一源数据信息、数据标准和数据源,同时兼容遗留系统,支持Oracle/MySQL/Vertica等7类系统,完成数据的统一开发和统一治理;
有数实时数据湖引擎Arctic实现了流批一体存储,并支持无缝对接数据中台数据治理体系;
有数机器学习平台可无缝对接数据中台,并提供Notebook和可视化建模两种方式,支持TensorFlow,PyTorch等主流算法框架。
Focus服务为魄
当然,To B服务的链路之长,意味着仅仅打磨技术、提供产品是不够的。所以在网易数帆的战略中,“服务为魄”与“技术为体”互相补充、同等重要。
本次大会上,网易数帆全面升级了服务能力,包括在服务组织上,将CSM、技术支持、运维、技术专家、业务专家囊括进来,强化咨询规划、实施落地和知识转移等服务能力。
如同聚焦基础软件一样,在服务上网易数帆选择了聚焦点。“我们不追求提供各种不同类型的服务,也不追求去服务特别大量的客户数,但追求我们提供的服务本身的专业度。”汪源说。
汪源要求网易数帆提供的专业服务,具体可体现在三个层面。一是产品级的解决方案。汪源举例道:“以零售行业为例,我们花了一年的时间开发了30多个场景的产品原型,这样跟客户交流时,不用讲很多PPT,直接拿产品原型演示就可以。”
二是专家级的资源服务。“网易数帆现在提供的专家,更多来自于自身的沉淀。比如说用户体验的专家、项目管理的专家、软件质量的专家等等,这些方面的服务都是我们比较擅长的。”
三是做到全过程的服务。“我们希望提供从前端IT的咨询规划,到后面的实施、运维,甚至知识转移,帮助客户培养自己的团队,把客户引进来再把客户送出去,这才叫全过程。”
Focus金融、零售、制造三大行业
基于“技术为体、服务为魄”、“把控制权交给客户”两大战略,网易数帆宣布将进一步聚焦金融、零售、制造三大行业,提供更贴合实际数字化需求的行业解决方案。
针对金融领域发布的行业定制解决方案涵盖营销活动管理与监控、监管报送、量化分析与评估、数据安全,已服务客户包括某国有银行、兴业银行、浙商银行等数十家金融领先企业或机构。会上,华泰证券与网易数帆正式签订战略协议。除了助力华泰证券建设数字化基础设施和升级智能化用户体验,双方也会在联合创新研究上共同合作。
“传统的金融机构也很注重科技能力的发展,但经历这么长时间历史积淀后,我们发现打造技术栈的需求变得迫切,这就需要寻找合作伙伴。”华泰证券信息技术部联系负责人王玲介绍。
零售行业解决方案覆盖连锁零售、鞋服行业、智能补货等,通过数据产品矩阵,覆盖采购分析系统、供应链决策系统、商品运营系统等降低商品成本、提高成交率,从而促进老店单店盈利增长。解决方案已经在阿玛尼、名创优品、古茗奶茶、网易严选等多种形态的零售大型企业中得到应用。
制造行业解决方案借助IoT、人工智能等技术,通过中台+工业组件的结合搭建了统一平台,对整个生产流程进行监控、数据采集、数据分析,从而形成高度灵活、个性化、网络化的产业链。
“我们发现技术不但可以支持互联网数亿的用户,还在通过其服务的企业,关系着各行各业甚至国计民生。”谈及未来,汪源表示网易数帆将坚持以基础软件为特色,不断优化产品和服务,为推动产业数字化承担应尽的社会责任。
“希望将来在谈到基础软件时,能够有更多的客户、伙伴能够第一时间想到网易数帆。”