他表示 Facebook 正在内部「重新调整」,要让年轻用户成为他们的「北极星」。
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面对各种 Facebook 在青少年、年轻用户流失问题上误导股东的报道,CEO Mark Zuckerberg 日前在最新一次的财报会议上表示,公司正在「重新调整」以便将「服务年轻人」作为第一要务。为了达成这一目标,Facebook 和 Instagram 都会做出「重大改变」,此外 Facebook 也将花费数十亿美元来构建其元宇宙的愿景。
在会议上 Zuckerberg 也谈到来自 TikTok、iMessage 的竞争压力一直在加剧,Facebook 接下来即便是以老用户为代价,也要采取更多措施来赢得 18 岁至 29 岁间的「年轻人」用户。用来跟 TikTok 对打的 Reels「将来会扮演和 Stories 同等重要的角色」,Instagram 和 Facebook「明年会进一步偏向视频」,而「Reels 会成为体验中更核心的部份」。
与此同时 Zuckerberg 还强调 Facebook 正在内部「重新调整」,未来要让年轻用户成为他们的「北极星」,不过他也清楚这种转变「需要数年而不是短短几个月的时间」。近期的吹哨人事件和一些流出的内部资料,都让人更清楚地看到了 Facebook 长久以来处理偏低龄用户相关问题不力的一面。要想扭转这种情况,他们要做的远不止 CEO 动口说几句那么简单啊(实际上 Zuckerberg 仍认为吹哨事件是有人在选择性利用泄漏文件抹黑 Facebook)。
Zuckerberg 在会议上还表示公司目前另一个重要事项便是构建其「元宇宙」的愿景,虽然他并未就 Facebook 计划改名以体现 AR / VR 业务重心的报道进行任何评论,但也承认自己对这一领域的确抱有很大的野心。「我们的目标是让元宇宙的规模达到 10 亿人。」Zuckerberg 这么说道,「元宇宙可能会带来价值数千亿美元的数字商业市场。」
值得一提的是,Facebook 也借这次的会议宣布,今后他们将会报告两组财务数据。两者分别来自包括 Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp 在内的「家庭」app,以及负责 AR 和 VR 的 Reality Labs 部门。之前在一份声明中,他们就透露过由于对 Reality Labs 的投资,其在 2021 年的利润会减少 100 亿美元。不过其也强调,只会在接下来的「几年」里增加 AR 和 VR 的相关支出。