Facebook及其平台WhatsApp和Instagram昨天遭遇了大范围宕机,导致全球数百万用户无法访问这些社交媒体平台。
宕机持续了大约6个小时,导致平台无法访问,Facebook员工的数字标识停止工作后也无法进入大楼。Facebook Messenger和Facebook Workplace等其他应用程序也崩溃了,所有网络的用户都无法发送或接收消息。
周一晚间,用户终于能够访问Facebook和Instagram,而WhatsApp表示,其服务“在凌晨3点半恢复并100%运行”。
发生了什么事?
Facebook将大范围的宕机归咎于“错误的配置更改”。
该公司在一份声明中表示:“我们的工程团队已经了解到,协调数据中心之间网络通信的骨干路由器的配置变化导致了一些问题,导致了通信中断。”
“网络流量的中断对我们的数据中心通信方式产生了连锁效应,使我们的服务停止,”它说。
这里所说的“骨干路由器”就是边界网关协议(BGP)路由器。
互联网是由相互连接的网络组成的,这些网络承载着大量的数据。本质上,BGP充当了所有这些数据的路线图,允许人们导航这些网络,帮助他们找到他们想要的网站和最快的路径。
在Facebook的案例中,“错误的配置更改”带走了告诉人们如何找到该网站的路线图,告诉BGP访问Facebook的路径已经不存在,用户无法访问它。
这不仅影响了Facebook本身,还影响了Facebook运营的其他服务,这意味着Instagram和WhatsApp的路线图也不存在。
它产生了什么影响?
这次故障的影响是全球性的。
互联网提供商似乎也受到了牵连,许多爱尔兰的沃达丰和Eir客户也报告了服务中断问题。同样也影响到其他国家的几个互联网提供商。
Facebook拥有约28.9亿活跃用户,是世界上最大的社交网络。它不仅用于通信目的,而且也用于商业。
爱尔兰企业主马克·唐纳利在接受《纽约时报》采访时表示:“随着Facebook的崩溃,我们失去了成千上万的销售额。”
“对其他人来说,这可能听起来不多,但错过四五个小时的销售可能是支付电费或本月租金的区别。”
截至7月,WhatsApp是世界上最受欢迎的即时通讯应用,每月活跃用户约20亿,超过了Facebook Messenger(13亿)。
它是爱尔兰主要的即时通讯服务,大约80%的成年人使用这款应用。
宕机后,马克·扎克伯格损失了多少?
据彭博社报道,Facebook首席执行官马克·扎克伯格的净资产在网络中断和泄密指控之后,周一当天缩水了70亿美元(60亿欧元)。
股票抛售导致Facebook股价下跌了5%,扎克伯格的财富现在跌至1,209亿美元(1,040亿欧元)。
但他现在仍然是世界上排名第五的富豪,仅次于比尔盖茨。
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