如果说2019年被称之为私域“元年”，2020年是各项私域运营软件的成长期，那么2021年私域运营软件已进入核心能力的爆发之年。随着移动互联网的不断发展，“私域”几乎已经成为营销领域绕不开的词。
如何运营私域、利用私域、盘活私域、私域还有什么高阶玩法都是行业探讨的核心。而这样高热的行业“探究氛围”，其实也从侧面反映出一个现状——对于私域，大家在认知、行动层面其实并没有完全对齐。
运营私域并不简单，策略扭曲、方向偏差都会让每个人都筋疲力尽甚至还会拖累增长。好的私域运营需要“好的策略+有效的工具+充足的运营能力”，三者缺一不可。一个优质的SCRM系统一定是能够形成私域运营的商业闭环，并进行精细化运营，不断提升复利效果。
2019年，在企业微信全面连接微信后，尘锋重磅推出基于企业微信的尘锋SCRM，可以为企业构建新型私域营销模型，通过强运营刺激高转化、高裂变，解决企业数字化运营私域流量的核心痛点。
尘锋SCRM构建了产品多元满足、服务个性专业的业务形态。产品层面覆盖获客引流、销售监管、客户管理、营销运营等主要功能，还有其他多项实用功能供企业自主选择，进行多元组合。服务层面，尘锋也有定制化营销策略等服务，满足不同企业不同阶段的实际需求，为企业量身定制个性化解决方案。
尘锋SCRM已服务行业头部客户在内的10000+企业，涉及金融保险、教育培训、医疗医美、零售电商、生活服务、科技互联、传统制造等30多个行业。
疫情助推了整个营销推广的环境发生了巨大变化，但营销的本质还是没有变化，还是“人”本身，变化的只是私域运营软件和执行方法。一款优质的私域运营软件，尘锋SCRM能够更加全面的洞察和触达用户，影响用户的行为和态度，最终实现与品牌的共振价值。