Zoho CRM集成容联七陌呼叫中心
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      Zoho CRM集成容联七陌呼叫中心
      12月4日 15:30-16:30

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老师介绍

  • 李雪娇-Z

    李雪娇-Z

    Zoho中国产品经理,负责销售及营销管理、Zoho One等产品的本地化及产品管理工作,曾去印度研发中心交流学习,对Zoho CRM等产品的发展及未来发展方向有深刻理解。
简  介 CRM与呼叫中心完美融合的解决方案
背景:
Zoho CRM有个重要的特点,就是集成性特别好。在全球,我们已经集成了包括亚马逊在内的50多个呼叫中心。容联七陌在国内做得也是非常好的。今年,我们跟容联七陌建立了战略合作关系,完成了产品上的对接。希望对接后,一起给企业客户提供CRM与通讯能力完美融合的解决方案。

课程简介:
详细示范Zoho CRM如何与容联七陌呼叫中心进行集成。
此集成提供了呼入和呼出2大通话功能:一键拨号、自动记录通话、通话结束后对通话进行跟进,例如预定下一个跟进通话、任何以及活动。对接后,会在三个地方显示通话记录:记录的相关列表,任务通话或活动;同时,如果漏接电话,也会显示在CRM系统的的销售信号里。

* 课程提供者:卓豪(北京)技术有限公司

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