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一、绩效面谈与绩效管理的关系
1.绩效管理流程解析
2.绩效管理失效的三个首要原因
3.对绩效影响力最大两个因素
二、绩效反馈的类型与操作技巧
1.正面反馈操作技巧与案例列举分析
2.负面反馈操作技巧与案例列举分析
3.绩效反馈中的“要”与“不要”
三、绩效辅导的流程与操作技巧
1.绩效反馈与绩效辅导的区别
2.绩效辅导的五个步骤
3.绩效面谈表与应用案例列举分析