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讲师介绍

  • 我是人力资源讲师,主要讲授国家人力资源管理师的课程,除此之外,也讲授企业管理的相关内容。

  • 课程详情

    第四章 绩效管理
    第一节 绩效管理系统设计与评估 第一单元 绩效管理系统总体设计
      知识要求 1绩效管理系统的组成要素与运行方式
        2战略性绩效管理的内涵与特点
      能力要求 1绩效管理系统的结构设计
        2绩效管理系统设计的步骤
        3战略性绩效管理系统模型的构建
      第二单元 绩效考评指标体系设计
      知识要求 1经济附加值
        2绩效棱镜
      能力要求 1关键绩效指标体系的设计
        2岗位职责指标的设计
        3工作态度指标的设计
        4岗位胜任特征指标的设计
        5否决指标
        6绩效指标库
      第三单元 绩效考评动作体系设计
      知识要求 1绩效考评管理机构
        2绩效考评的组织实施规则
        3绩效考评主体的选择
        4团队与团队绩效
      能力要求 1员工绩效考评的一般程序
        2不同类型指标的考评方法
        3团队绩效考评的流程与方法
        4团队绩效考评指标的确定方法
        5不同类型的团队绩效考评手段
        6跨部门团队绩效考评
      第四单元 绩效考评结果的反馈与应用
      知识要求 1绩效面谈的类型
        2绩效考评结果的应用范围
        3绩效考评结果的校标作用
      能力要求 1绩效考评结果反馈体系设计
        2绩效考评结果的具体应用
      第五单元 绩效管理系统总体评价
      知识要求 绩效管理系统总体评价的内容
      能力要求 1绩效管理系统的评估方法
        2绩效管理系统总体评估的指标设计
        3绩效管理系统评估指标数值的计算
        4绩效管理评估问卷设计
    第二节 平衡计分卡的设计与应用 知识要求 1平衡计分卡的产生及其背景
        2平衡计分卡的内容
        3平衡计分卡的特点
        4作为绩效管理工具的平衡计分卡
        5作为战略管理工具的平衡计分卡
      能力要求 1平衡计分卡的应用
        2利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系
        3平衡计分卡数据处理