大家好，我是花老师，花随花心数据自媒体创始人。从一个买家在搜索引擎或者其他渠道进店访问之后，我们最大的希望莫过于她可以在本店下单付款，并且还是一个优质的买家账号。当然，现在平台这么多的买家账号，里头有多少是被打上劣质标签的，还真的没法一个个去查，一个个去辨别，只能说从一些熟悉的买家着手，看看对方的公开信息，以及到店购买记录，从而来推测对方是否是本店的忠实用户。
有一个地方，每家店铺都有，那就是卖家中心。这个让我们觉得相当熟悉，而又相当敬畏的地方，陪伴着大大小小的卖家每天没日没夜的奋斗，每一笔订单的下单都是对我们的努力、付出所作出的肯定。当然，那些打着下单名义而又进行推广营销的劣质账号，分分钟都有种想要扇对方几十个耳光的冲动，哈哈。
今天，我主要就订单成交数据这块来进行分析，目的是帮助我们去对买家的相关信息进行挖掘，从而更好地了解到本店里头的顾客的基本购物习惯，比如下单高峰时间段、常用快递等等，这样才能更好地运营店铺，指导团队进行针对性优化。
开课之前，欢迎大家回复关键词【挖掘】，即可查看视频、音频同步版本（时长约30分钟），如图所示
正文
所谓的订单成交数据，其实就是存储在【已卖出的宝贝】，你可以从这里头进行时间维度的筛选，然后点击搜索订单，之后再点击批量导出即可，如图所示
这里头有2份报表，一般而言，我重点查看【订单报表】，因为这里头的信息相当丰富。
文件名是英文名字，附带你下载的时间信息，由于平时我经常下载，因此历史数据里头，有很多的下载记录。当然，这个无关紧要。
总之，你一打开这个文件，里头所有的买家信息都存储好，并命名好字段和时间维度。而我们所需要做的，实际上就是把这里头的数据信息调用出来，直接导入我的报表系统里头，这样子就可以快速分析出，这家店的实际情况，如图所示
紧接着，我们来研究研究，可以从数据源当中挖掘出哪些买家信息，其中，最常见的就是地域分析。
我选择了这家店今年的所有数据，重点看10月份，可以任意选择时间维度进行细分。并且，已经把交易关闭的订单来筛选掉，剩下来的要么是交易成功，要么就是已付款或者已发货状态。
通过【省份】这个维度，很轻易知道【广东省】、【江苏省】和【浙江省】是大头，很多买家实际上来自这3个地方。
具体到城市的话，那当然【南京市】、【广州市】、【深圳市】，还有【佛山市】这些，都是重点研究对象。
透视一家店铺的月份分析，也可以知道其淡旺季如何，当然，最好是选择3年左右的数据，毕竟一般行业也就一年一次淡旺季。
时段分析可以让我们知道，哪些时间段是买家下单高峰期，这些高峰期说明了什么问题，为什么买家都选择在这个时间段进行下单，需要我们深究。
最后就是一个快递配送问题了，如果你发现用的快递最多是速尔，但是快递费居高不下，那是否可以选择其他快递进行代替，当然速尔不贵。
任何一家店铺，除了正常订单之外，多多少少都必须进行补单操作，关键是你的操作手法是否符合规定而已，通过最终的金额分析，才能知道实际订单占比多少，补单占比多少，从而做到心中有数。
最后，就是要做到对每个客户的信息进行提取，知道对方在本店一共下过几次订单，一共用过几个地址，哪些地址是用的最频繁的，地址当中的建筑物信息，说不定还可以反映出对方的实际工作情况，这些都可以作为记录进行分析。
至于这些提取出来的信息有什么用处，都留到同步视频、音频版本当中去了解，时间关系，今天的分享到这里为止，欢迎回复关键词【挖掘】即可。
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结束
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