二、进入工作现场，运用活的事实反映工作中的经验、教训或问题
       写工作通讯不是写工作总结，如果只是概括性地交待一下过程，再罗列上一、二、三、四条经验，读者必然失去阅读的兴趣。既然工作通讯是新闻报道配一种体裁，它就要遵循新闻报道的规律，就要学会运用新闻写作的基本手法，即用事实说话。也就是说我们采访所得来的新经验、新观念、新间题，必须通过具体的、活生生的事实传播给读者。要让读者以这些事实作为认识的起点，然后一步步顺着记者为其铺设的路径—一系列经过梳理的事实，内涵着某种逻辑关系的事实，最终自己得出结论—新经验、新观念带来的启发，达到工作通讯的传播目的。因此，工作通讯的起点一般也要从具体事实开始，或以具体事实贯穿始终。而这些具体事实如果不进人工作现场是很难发现的，也很难在写作中如实地生动地再现它。因此，工作通讯的写作，同样需要强调到现场去，到实际工作的第一线去。
     例如，《人民日报》1900年8月13日发表了一篇何伟采写的《感受文明—再访石家庄出租车》的工作通讯，其中记者三次采用“微服私访”，亲身体验了石家庄出租车行业“争当文明使者”的文明服务经验： 8月9日，记者在国际大厦拦下一辆红色夏利。“您好，请问您去哪儿？”
坐稳之后，年轻的司机送来了问候。他胸前佩戴的服务证上写着陈建军。
   “到火车站多少钱？”
   “大约10元起步费，以计价器为准。”
   “你可以不打计价器，我不要发票。”
   “对不起，兄弟，我们公司有规定。”
    说完，他拿给我一张地图，大概听出我是外地人。环顾四周，车容整洁，没有异味，一天一换的白色座套写有监督电话，轻松、舒心的感受油然而起。驶入车站，他收下钱，开发票，然后用手指出通往候车室的最佳路线。“谢谢，您走好，”驾车缓缓融入车流。这时，贴在后车窗的“我就是河北，我就是省会，我就是文明使者”的横幅让我心头一热。又暗访两次，除发现个别座套没有更换之外，“空手”而回。
       除了记者的亲身经历，该篇通讯中还引用了不少具体事实：如：司机陈文杰那天遇到三位“广东仔”，坐车后未付钱便扬长而去。陈文杰心想：今天倒霉，又遇上“砸罐”的了（意为乘车不付钱）。他习惯地扫了一眼，后座上乘客遗留下一部“大哥大”。“我们真对不起你！”三个乘车人拿到失物后，愧疚地掏出一杳钞票要重谢，陈说我只要计价器上的数，决不多收一分。
    记者翻看厚厚的电话记录本，这类事不胜枚举。比如，8月7日这天，表扬电话9个，投诉电话1起。其中，让我们悴然心动的是一位叫张玉华的司机，主动归还一件包裹—里面，方方正正10万元现钞。
    通过上述生动的事实，记者总结并传递出石家庄出租车行业如何实现文明服务，而且以示范效应点亮了整个“窗口行业”的经验。
    写作揭露性或者批评性的工作通讯，对于具体事实的要求就更加严格了。在一定意义上说，没有大量的、充足的、真实的第一手材料，是不能动笔写作这种内容的工作通讯的。
三、从群众角度、生活角度写作
工作通讯自身的功能，决定了它先天的具有自上而下的指导性。这种指导性是必要的，也是实际工作所需要的。但是这种指导性在传播中属于刚性协调，不易对广大读者产生较好的效果，如何把它转变为一种柔性协调，这里就有一个转变角度的问题了。在工作通讯的写作中，特别是报道有关政策或者工作的重点时，要力求找到它们与老百姓利益的结合点。一般来说，只要找准了这个结合点，就可以做到“贴近群众，贴近生活”。因此从群众角度、从生活角度来反观有关的工作，来报道有关的工作，一直是改进工作通讯写作的诀窍。
                  注重开发大众住宅     安居工程造福万家
    这是一个令人振奋的消息：为了让“居者有其屋”，国务院宣布的“安居工程”将从今年起在有条件的城市启动。其主要内容是：从今年至1997年三年间，政府将拿出1000多亿元周转资金，用于在城市中新建2亿平方米的“安居住宅”。“安居工程”的建设资金将通过国家安排一部分政策性贷款和地方汇集住房公积金、售房款，以及地方政府安排一定比例自筹资金来加以解决。“安居工程”不以赢利为目的，所建房屋按成本价向中低收入职工和个人出售。为提高职工个人购买住房的能力，承办房改金融业务的银行将相应建立面向个人的买房抵押贷款业务。为降低建设成本，其建设用地一律由当地政府划拨，免交土地出让金，并免交部分税款。
四、虚实结合，既要注意使用通俗、具体、形象的语言，又可以有一定的评论色彩