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序号	项目	学习任务	职业能力目标	课时
序号	项目	学习任务	职业能力目标	一体化	理论	实训
1	课程说明		对本课程学习内容学习方法以及在实际工作中的作用有所了解。		2
2	认识心理	认识感觉与知觉	对感觉、知觉概念有所了解，熟悉知觉特征，对感觉异常和知觉异常有所认识。		2
		认识记忆与思维	对记忆、思维概念有所了解，熟悉记忆的规律和思维的特征。		2
		认识情绪与情感	了解情绪和情感概念并能加以区别，熟悉情绪、情感对实际的影响并能应用到工作上。		2
		认识人格	掌握马斯洛的需要层次理论，了解人格的概念及其特性，熟悉人格形成的决定因素及标志		2
		认识心理应激和心身疾病	熟悉应激的概念和应激过程，能够采用应激调节方法来处理应激反应，熟悉心身疾病的心理社会影响因素，		2
		认识心理评估和治疗	熟悉心理评估的常用方法和一般原则心理治疗的原则，了解支持性心理治疗的干预技术。		2
3	塑造健康销售心理	认识心理塑造方法	了解常见的心理塑造方式方法的种类和具体内容；理解心理、思维、习惯和行动、命运的动态联系；能判断自己和他人的心理健康状态；		2
3	塑造健康销售心理	塑造理想自我	了解理想自我形象的内涵；掌握塑造成功自我的目标、内容和途径。能设计理想自我的形象并采取行动，达成目标；能正视挫折，自信、自尊、自立、自强，有服务意识和社会责任感。		4
4	认识消费者心理	认识消费者群体心理	了解社会文化、社会阶层、参照群体、家庭群体和消费流行的内涵、特征、表现和对消费行为的影响，掌握营销心理的应用规律；		4
		认识消费者行为的影响因素	了解消费者需要的特征、基本内容、影响因素及研究方法，掌握消费者心理和购买行为的动态联系；		2
		产品心理应用	了解心理在新产品开发、品牌、包装装潢中的表现，掌握提高营销水平的心理应用规律；		2
		项目考核	考试形式:情景模拟考核标准：详见评分表所占比例：30%		2
		价格和促销心理应用	了解价格心理、促销心理概念，能够理解销售中的应用。		2
		创新心理应用	了解创新和创新思维的内涵、训练方法，掌握创新思维的营销应用。		2
	综合考核		考试形式:书面试卷考核标准：详见评分表所占比例：50%		2
合计					36

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