常见问题

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• 老师上课需要什么设备？

  老师可使用电脑上课(支持win7及以上系统、 mac OS X 10.13及以上系统）。连接耳机和麦克风，上课体验更佳。

• Mac客户端安装时，提示“无法打开腾讯课堂”怎么办？

  点击桌面左上角的【Apple按钮】—【系统偏好设置】—【安全性与隐私】-【允许从任何位置下载的APP】，选择【任何来源】，输入开机密码授权，即可继续安装。

• Win客户端安装时，提示“遇到错误”怎么办？

  一般是内存不足导致，可重启电脑后重试。