记者|杨松 编辑|夏崇
2016年3月,谷歌旗下的阿尔法狗以大比分战胜了围棋世界冠军李世石,以娱乐竞技形式展示了AI(人工智能)的实力。AI成为当时投资新风口,国内“AI四小龙”均在这一年,获得大笔融资。
创立于2016年,以AI技术驱动的领创集团(Advance Intelligence Group)并没有从国内市场做起,自成立之初就将总部设立在新加坡,把资源集中投放到发展偏落后的东南亚市场。
“我们想做的事情,国内都有人在做,海外竞争没那么激烈。”领创集团联合创始人寿栋告诉《21CBR》记者,团队考察后,选定了东南亚最大的市场印度尼西亚,作为公司最早发力市场。
领创集团联合创始人寿栋
后续发展证明,避开内卷的国内市场行之有效,领创集团在海外获得领先地位。
从印度尼西亚市场的企业服务做起,截至目前,领创集团业务覆盖新加坡、印度、中国等地,在12个市场开设了15个办公室。
其业务已扩展至2B、2C业务,包括企业服务品牌领创智信(ADVANCE.AI)、商家服务品牌 Ginee(聚灵)平台,及消费者服务品牌Atome Financial。
2021年9月,领创集团完成了超4亿美元D轮融资,估值超过20亿美元,成为新加坡最大的独立科技创业公司之一。
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AI技术出海
“东南亚地区每个行业都比中国要晚很多年,尤其金融行业。”寿栋表示,国内发展要领先东南亚七八年时间。2015年到印尼出差时,他发现当地银行想往线上转型,但苦于没有技术;电商行业,也比中国落后,但潜力巨大。
寿栋称,金融和零售通常是国家发展较为重视的行业,且两者之间有很强相关性。从AI落地来看,金融和零售也是两大应用场景。
“AI本身就是一种技术,不要把AI当成是一种商业模式。”寿栋称,团队从AI应用场景出发,而非拿着锤子找钉子。
市场有需求,而团队刚好有能力。领创的创始团队包括寿栋在内,多有金融和技术从业背景,团队后续招募了零售专业人士,如此一来覆盖金融与零售两大领域,有足够的人才研发产品。
领创集团选择的创业领域比其他出海团队更为复杂。据猎豹智库统计,领创在东南亚创立的2016年,中国共有56款App进入了印尼Top200,其中工具类App高达23款。
工具、游戏等产品有直接可复用的营销模式。反观金融与零售,均需要开发者与当地企业建立深度合作,对本地化运营能力要求也更高。
东南亚当地市场、文化、宗教习俗等,与国内并不相同,团队如何更接地气,直接关系到公司成败。
“创业初期花了大量时间和精力,去寻找我们能找到的最好人才,给他们足够的信任与权力。”寿栋称,团队会把很多决策权限下放给当地市场的高管。
总部则配合当地的市场需求,做一些辅助性工作,比如金融方面的反欺诈功能,需根据每个国家不同的身份管理方式,进行本地化技术适配。
领创发展初期,业务主要围绕金融机构,做一些客制化产品。寿栋当时驻扎在印尼首都雅加达,带着团队天天跟银行客户开会,实地深入了解对方需求。
做客制化产品的优势在于既有稳定现金流,让创业团队活下来,还能培养团队,挖掘客户具体需求。完成几个类似的项目后,团队积累了相关经验,开始打造标准化产品。
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业务破圈
创办一年后,领创的企业服务业务品牌与东南亚互联网独角兽Gojek达成合作。目前,集团已累计服务企业客户超过800家。
以与印尼最大电商Tokopedia合作为例,该平台拥有1亿多用户,提供大约40种数字产品和50种支付方式,如何快速识别用户、防欺诈,是一大挑战。
Tokopedia于2019年引入领创的“了解你的客户”(KYC) 解决方案,采用AI驱动的人脸识别技术后,不仅有助于平台防范欺诈,还能减少人工检查,以提高运营团队效率,构建易于维护的一站式 KYC 解决方案。
资料显示,这套人脸识别系统,经过包含200多万张东南亚人和印度人面部图像数据库的训练,不仅适用于印尼,在印度、菲律宾等缺乏居民面部官方数据访问权限的市场,同样能提高数字身份验证的准确性。
领创并不满足仅服务于企业客户,围绕金融与消费场景,2017年在印尼上线了面向消费级市场的数字信贷应用KreditPintar。到2020年,该App下载量突破2000万,累计借贷总额超15亿美元,是印尼地区该领域最受欢迎的平台之一。
在寿栋看来,2B与2C业务,是相互促进的合作关系。
领创智信(ADVANCE.AI)是技术引擎,提供AI和大数据的技术支持;聚灵(Ginee)搭建起商家网络;消费者业务Atome Financial沉淀大量消费数据,进一步增强公司2B业务技术能力。
三者结合,形成一个以AI驱动,信用为基础的生态系统。
截至目前,领创集团三大业务累积服务超过800家企业客户、10万家商户和2000万消费者。
领创进入东南亚市场的5年,也是该领域互联网经济全面爆发时期。寿栋称,越来越多的创业公司、资本涌入,快速提升互联网金融、电商等发展水平。
2020年,疫情导致线下消费不便,“大量用户从线下到线上,以前可能要七八年才能完成转型,现在一两年内就完成了。”寿栋说。
领创深耕的海外市场,互联网产业仍保持高速增长。
谷歌、淡马锡和贝恩联合发布的《2021年东南亚互联网经济报告》显示,东南亚2021年的互联网经济规模有望达到1740亿美元,年均复合增长率高达49%,预计将在2025年达到3630亿美元。
在互联网经济蓬勃的东南亚市场,寿栋称,领创还将把AI技术运用到在线旅游、教育、医疗等更多行业。
领创还在拓展新市场,计划2021年年底进入日韩市场,明年发力南美、非洲。“从金融和零售两个场景切入,是因为对这两个场景最熟悉,我们在想怎么样把AI能力再应用到其他领域。”寿栋说。
题图来源:领创集团官方网站