标识客户服务视频全套教材

课程1 【客户服务】第1课 标识公司的概念

课程2 【标识客户服务】第2课 客服人员的基本素质

课程3 【标识客户服务】第3课 标识系统规划设计制作的基础知识

课程4 【标识客户服务】第4课 标识系统规划设计业务的操作流程

课程5 【标识客户服务】第5课 标识系统制作业务的操作流程

课程6 【标识客户服务】第6课标识业务的分类

课程7 【标识客户服务】第7课标识业务的沟通技巧

课程8 【标识客户服务】第8课 标识业务的报价体系

课程9 【标识客户服务】第9课 如何应对招标文件

课程10 【标识客户服务】第10课业务运行过程中的操作技巧

课程11 【标识客户服务】第11课 多项业务同时运行的操作技巧

课程12 【标识客户服务】第12课 市场人员如何协调四方关系

课程13 【标识客户服务】第13课 如何开拓市场

课程14 【标识客户服务】第14课 如何成为一个客服精英

课程15 【标识客户服务】 第15课 客户服务体系的建设和完善