机器人客服|春松客服大讲堂
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老师介绍

  • 王海良

    王海良

    王海良,Chatopera联合创始人&CEO,微软人工智能最有价值专家。2011年毕业于北邮,后加入IBM工作四年,先后工作于软件开发实验室和创新中心。从2016年开始工作于创业公司,三角兽AI算法工程师,呤呤英语AI产品负责人,负责智能对话系统研发,2018年出版《智能问答与深度学习》一书。
简  介 春松客服是开源的多渠道智能客服系统,怎么样在春松客服里加入机器人客服,从而提供用户体验、降低成本呢?本节分享将全面介绍相关内容。

* 课程提供者:华夏春松