运营管理(生产与运作管理)
  1. 01 运营管理概述

    1. 录播
      0101本章引言
      11分钟
    2. 录播
      0101 生产产品和提供服务的比较
      9分钟
    3. 录播
      0102 流程管理
      8分钟
    4. 录播
      0103 运营管理的范围
      7分钟
    5. 录播
      0104 运营管理与决策
      7分钟
    6. 录播
      0105 当今的运营管理
      10分钟
  2. 02 竞争力、战略和生产率

    1. 录播
      0201 竞争力
      12分钟
    2. 录播
      0202 运营战略
      9分钟
    3. 录播
      0203 组织战略对运营战略的影响
      8分钟
    4. 录播
      0204 生产率
      14分钟
  3. 03 产品和服务设计

    1. 录播
      0300 本章引言
      8分钟
    2. 录播
      0301 产品与服务设计中的宏观影响因素
      14分钟
    3. 录播
      0302 产品与服务设计中的微观影响因素
      28分钟
    4. 录播
      0303 产品设计与开发的阶段
      7分钟
    5. 录播
      0304 为可制造性而设计
      15分钟
    6. 录播
      0305 服务设计
      28分钟
  4. 04 产品与服务的战略能力规划

    1. 录播
      0401 本章引言
      4分钟
    2. 录播
      0402 能力测评、影响因素、战略及预测
      15分钟
    3. 录播
      0403 自制或外购
      3分钟
    4. 录播
      0404 制定能力方案
      9分钟
    5. 录播
      0405 约束管理
      4分钟
    6. 录播
      0406 评估不同能力方案
      14分钟
    7. 录播
      0407 排队论在服务能力规划中的应用
      14分钟
  5. 05 流程选择与设施布置

    1. 录播
      0501 本章引言
      10分钟
    2. 录播
      0502 流程选择和战略
      36分钟
    3. 录播
      0503 技术
      8分钟
    4. 录播
      0504 设施布置
      42分钟
    5. 录播
      0505 对产品原则布置进行设计
      27分钟
    6. 录播
      0506 对工艺原则布置的设计
      25分钟
  6. 06 项目管理

    1. 录播
      0601 本章引言
      13分钟
    2. 录播
      0602 项目管理行为方面的影响因素
      13分钟
    3. 录播
      0603 PERT与CPM
      13分钟
    4. 录播
      0604 项目时间估计
      30分钟
    5. 录播
      0605、0606
      3分钟
  7. 07 工作系统设计

    1. 录播
      0701 工作生活质量
      14分钟
    2. 录播
      0702 工作设计
      21分钟
    3. 录播
      0703 方法分析
      23分钟
    4. 录播
      0704 动作研究
      13分钟
    5. 录播
      0705 作业测定
      35分钟
  8. 08 选址规划与分析

    1. 录播
      0801 选址的必要性
      3分钟
    2. 录播
      0802 选址决策的本质
      7分钟
    3. 录播
      0803 全球性选址
      13分钟
    4. 录播
      0804 制定选址决策的一般程序
      3分钟
    5. 录播
      0805 国家、地区、社区、地点的选择
      15分钟
    6. 录播
      0806 服务业及零售业选址
      3分钟
    7. 录播
      0807 选址方案评估
      15分钟
  9. 09 综合计划与主生产计划

    1. 录播
      0901 本章引言
      22分钟
    2. 录播
      0902 应对不稳定需求的基本策略
      7分钟
    3. 录播
      0903 综合计划技术
      29分钟
    4. 录播
      0904 服务业的综合计划
      3分钟
    5. 录播
      0905 分解综合计划
      3分钟
    6. 录播
      0906 主生产计划
      4分钟
    7. 录播
      0907 主生产计划制订过程
      15分钟
  10. 10 物料需求计划与企业资源计划

    1. 录播
      1001 物料需求计划概述
      8分钟
    2. 录播
      1002 物料需求计划的输入、处理逻辑和输出
      33分钟
    3. 录播
      1003 使用物料需求计划需要考虑的其他事项
      7分钟
    4. 录播
      1004、1005 服务业MRP、MRP优点与实现条件
      4分钟
    5. 录播
      1006 制造资源计划
      5分钟
    6. 录播
      1007、1008 能力需求计划、企业资源计划
      8分钟
  11. 11 库存管理

    1. 录播
      1101 本章引言
      12分钟
    2. 录播
      1102 有效库存管理的必要条件
      11分钟
    3. 录播
      1103 库存订货策略
      10分钟
    4. 录播
      1104 订多少货:经济订货批量模型
      33分钟
    5. 录播
      1105 再订货点
      18分钟
    6. 录播
      1106 订多少货:固定订货间隔模型
      13分钟
    7. 录播
      1107 单周期模型
      11分钟
  12. 12 供应链管理

    1. 录播
      1201 本章引言
      17分钟
    2. 录播
      1202 供应链管理的趋势
      20分钟
    3. 录播
      1203 管理的职责
      4分钟
    4. 录播
      1204 采购
      9分钟
    5. 录播
      1205 供应商管理
      9分钟
    6. 录播
      1206 库存管理和订单执行
      8分钟
    7. 录播
      1207 物流
      9分钟
    8. 录播
      1208 创建有效的供应链
      8分钟
  13. 13 作业计划

    1. 录播
      1301 本章引言
      7分钟
    2. 录播
      1302 运营的作业计划
      11分钟
    3. 录播
      1303 小批量运营系统的作业计划 64分.wm
      64分钟
    4. 录播
      1304 服务业的作业计划
      17分钟
  14. 14 质量管理

    1. 录播
      1401 本章引言
      7分钟
    2. 录播
      1402 质量管理的含义
      17分钟
    3. 录播
      1403 质量认证
      7分钟
    4. 录播
      1404 全面质量管理
      19分钟
    5. 录播
      1405 质量管理工具
      12分钟
    6. 录播
      1406 检验
      8分钟
    7. 录播
      1407 统计过程控制
      40分钟
    8. 录播
      1408 工序能力
      14分钟
  15. 设备管理

    1. 录播
      1501 设备管理综述
      6分钟
    2. 录播
      1502 设备购置的选择与评价
      8分钟
    3. 录播
      1503 设备的使用与维修
      12分钟
    4. 录播
      1504 设备的更新
      5分钟
  16. 16 准时制生产与精益运营

    1. 录播
      1601 本章引言
      10分钟
    2. 录播
      1602 支持目标
      3分钟
    3. 录播
      1603 基本要素
      18分钟
    4. 录播
      1604 精益的改进
      8分钟
    5. 录播
      1605 转换到精益系统
      8分钟
    6. 录播
      1606、1607 精益服务、JITⅡ
      4分钟

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老师介绍

  • 朱增智

    朱增智

    十余年高校教学经验,主讲管理学、人力资源管理、运营管理、企业文化、战略管理等课程;多家企业培训讲师。
简  介 本课程主要介绍运营管理的基本理论和方法,适合于本科阶段学习运营管理的学生以及企业初中级运营管理人员。
本课程由具有多年高校教学经验和长期企业咨询经验的教师讲授。课程内容涵盖了运营管理的基本理论和基本方法,包括运营管理基础知识(运营管理概述、竞争力、战略和生产率)、运营系统的设计(产品和服务设计、产品与服务的战略能力规划、流程选择与设施布置、项目管理、工作系统设计、选址规划与分析)、运营系统的运行(综合计划与主生产计划、物料需求计划与企业资源计划、库存管理、供应链管理、作业计划)、运营系统的维护与改进(质量管理、设备管理、准时制生产与精益运营)四大组成部分以及各个章节。
通过本课程的学习,可以帮助你理解和掌握运营管理的相关理论和方法,有助于你有效地开展运营管理方面的工作。

* 课程提供者:朱增智