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3节完整版内容介绍
第1节、例会类别及常见问题分析(30分钟)
1、工作例会类别分析
2、工作例会质量问题分析
3、议/决/行/果的含义解析
第2节、如何有质量的召开-周例会(35分钟)
一、周例会的过程性特点
1、总结性特点
2、计划性特点
3、业务成果的过程支撑性特点
二、周例会的操作流程
1、如何进行上周工作总结
2、如何进行本周计划汇报
3、上级如何进行点评
4、会议输出
三、周例会输出成果与记录清单案例列举分析
1、周工作计划与总结-文本案例列举分析
2、周例会会议纪要--文本案例列举分析
第3节、如何有质量的召开-月度KPI复盘会(40分钟)
一、KPI复盘会的结果性特点
1.总结性特点
2.监控纠偏性特点
3.改进提升性特点
二、KPI复盘会的操作方法
1.KPI数据统计并形成报告
2.KPI结果汇报与点评
3.会议决议与改进计划
三、KPI复盘会案例列举分析
1.KPI复盘报告-案例列举分析
2.KPI复盘会会议纪要-模板解析
3.绩效改进计划-模板解析