【标识客户服务】第2课 客服人员的基本素质

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老师介绍

  • 张西利

    张西利

    深圳市西利标识研究院 院长 深圳市西利标识设计制作有限公司 董事长 西利标识设计中心 总设计师 北京大学景观设计学研究院 客座研究员 研究领域: 标识系统规划设计制作标准的制定、 流程研究、开发、专业人才的培养, 城市标识系统规划设计课题研究 城市公共环境标识产品的开发
简  介 1、客服人员的选择 2、客服人员的基本选择 3、客服人员的利益要求 4、市场营销人员的业务素质 5、市场部人员的市场意思 6、市场部人员的服务意识 7、市场工艺、材料研究 8、客服人员的团队意识 9、客服人员的资料整理

* 课程提供者:深圳市西利标识研究院