阎昶安

环信AI高级产品经理，负责AI产品管理与设计，从事10+年互联网产品规划、UED设计，3年以上AI产品管理，5年移动产品管理，5年项目、团队管理，有PMP认证；擅长产品规划、创新管理、用户体验设计、敏捷开发及项目运作。曾任职知名互联网公司资深高级产品经理及软件公司技术总监，涉及2B/2C/移动产品，有互联网医疗创业经历。

Ralf

环信大学负责人，关注客户服务领域， 负责环信用户培训，数据研究

晴天

环信人工智能训练师：赵星星 环信AI训练师，负责机器人调优、机器人使用培训、数据分析