考试内容 
  一、计算机基础知识 
  1．    计算机的发展、类型及其应用领域。 
  2．    计算机软、硬件系统的组成及主要技术指标。 
  3．    计算机中数据的表示与存储。 
  4．    多媒体技术的概念与应用。 
  5．    计算机病毒的特征、分类与防治。 
  6．    计算机网络的概念、组成和分类；计算机与网络信息安全的概念和防控。 
  7．    因特网网络服务的概念、原理和应用。 
  二、Word的功能和使用 
  1．    Microsoft Office应用界面使用和功能设置。 
  2．    Word的基本功能，文档的创建、编辑、保存、打印和保护等基本操作。 
  3．    设置字体和段落格式、应用文档样式和主题、调整页面布局等排版操作。 
  4．    文档中表格的制作与编辑。 
  5．    文档中图形、图像（片）对象的编辑和处理，文本框和文档部件的使用，符号与数学公式的输入与编辑。 
  6．    文档的分栏、分页和分节操作，文档页眉、页脚的设置，文档内容引用操作。 
7．    文档审阅和修订。