轻松设计移动互联网下的会员体系

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会员体系的设计

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老师介绍

  • 逸课酒店商学院

    逸课酒店商学院

    逸课酒店商学院是集酒店管理、酒店顾问咨询、酒店深度辅导、酒店内训、酒店公开课培训为一体的专业酒店商学院。逸课酒店商学院以善学者,职逸而功倍为院训,以善思、善学、善用,实战、实效、实用的培训宗旨,以一堂课,改变酒店命运为课程研发目标,注重培训效果的植入与转化。
简  介 逸课首次挖掘移动互联网会员体系逻辑,通过会员体系建设及实施,跨界学习快消、金融、零售等行业的会员建设,助力酒店轻松完成体系建设,快速招募会员成员,高效完成会员购买及复购目标。

谢颉全国知名营销策划专网络营销专家,逸课酒店商学院副院长兼高级讲师,从业超过16年,均在一线部门任职,曾在国际酒店集团工作六年,主要负责市场营销、在线预订系统、会员体系、品牌管理、质量保障等工作,曾任集团质检官,集团培训师等职位,熟悉市场运营,了解酒店运营流程,有自己的独到见解。后转战互联网行业,主攻在线直销领域,内容包括收益管理、分销管理和直销管理等。

教学特色:
系统:全部紧扣酒店会员与微信营销,系统学习如何通过酒店微信营销,有效提升酒店业绩增长。
实用:全课程在真实的环境下实战演练。摒弃传统的偏理论教学方式,全程提供可操作、可落地的工具方法。
实效:最实战的酒店微信营销课程,专家分享最实用的营销策略,呈现最实效的成果。

 

会员发展好难啊,每个月就几个,月月完不成任务。
会员体系的设计好难啊,福利给多了成本太高,给低了吸引不了客人。
发展会员,是买卡好呢,还是免费招募好呢?
会员卡设计几级,每级都给些什么福利呢?
发展了那么多会员,回头率很低,都成了垃圾粉了。
发展新会员遇到了瓶颈,艰难前行啊。
发展会员是用线上还是用线下呢

“拼多多”的横空出世,促进产品交易逐渐从线下移到线上进程,看似获取客户的渠道越来越多,感觉收益却越来越难。好不容易组织策划了一次促销活动,推文阅读量低、无人转发、产品无人问津,员工也没有积极性做销售,每次都惨淡收场。如果不做促销活动,又显得格格不入,没有新的收益增长点。“场景营销”“新零售”等新词汇层出不穷,酒店如何跟上脚步收获红利。

如何为微信推文取名才能提高阅读量?
如何激活客户为酒店转发推文并产生交易?
如何策划活动内容,并产生收益?
如何衡量活动效果?
如何做全年活动计划?

如何做产品打包?

课程提纲(课程总时长约4小时30分钟)
一、酒店会员的难点及痛点
二、现代酒店会员体系设计规则五要素
1.企业目标及心态建设
2.会员规则的指定原则及方法
3.会员卡的三种模式
4.会员招募和员工KPI考核机制
5.跨界学习会员体系的特点和优势
三、会员体系的快速有效的实施的九步骤
1.快速吸粉的六种方法
2.提高粉丝/会员购买率的四种方法
3.合理化制定价格体系
4.妙招将粉丝转化成忠实会员
5.财务职能和成本核算
6.会员专属活动的设计与实施
7.商务客和会员客的完美融合
8.积分商城的搭建原则
9.终极目标—提高复购率
四、会员新“战场”—社群经济
1.了解社群经济的力量
2.社群营销助力会员发展
3.社群成为拉新渠道

 

 

* 课程提供者:逸课酒店商学院