客服工单分类与热点分析
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老师介绍

  • 何小平

    何小平

    毕业于清华大学计算机系 ,具有近30年的IT行业从业经验,参与过多个大型IT系统项目, 具有丰富的行业应用和项目实施经验。目前担任神州泰岳人工智能研究院首席技术专家
简  介 客服工单数据 用什么技术分析工单文本? 课时4哪里能获取NLP技术? 场景化的客服工单分

* 课程提供者:泰岳语义工厂

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