湖州职业技术学院 秘书理论与实务 杨群欢 41讲
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简  介 课程目标 1.课程能力目标 (1)能够根据秘书岗位要求,处理操作秘书各项日常工作事务,包括接听与拨打电话、办公室环境的维护、日程安排与计划、接待、约会安排、值班工作、邮件处理等。 (2)能够运用所学的文书知识完成文书撰拟与处理工作; (3)能熟悉先进的秘书办公设备
教学单元
第1讲 秘书职场认识与基本素养
01-01 秘书职场基本认识
01-02 秘书素质与职业道德提升
第2讲 秘书事务工作
02-01 工作环境管理
02-02 秘书日常事务处理
02-03 领导约会与商务旅行安排
第3讲 秘书办文工作
03-01 文书撰拟
03-02 文书处理
第4讲 秘书的会务与接待工作
04-01 会议筹备工作
04-02 会务组织管理与文字工作
04-03 秘书的接待工作
第5讲 秘书的信息调研与沟通协调工作
05-01 秘书的信息调研工作
05-02 秘书的沟通协调工作
05-03 员工激励机制
第6讲 秘书职业认证与职业生涯设计
06-01 秘书职业资格认证
06-02 秘书岗位应聘与职业生涯设计

* 课程提供者:百职教育