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商务英语韩老师

瑞典皇家理工学院,多年跨国公司工作经验,有丰富的商务工作经验,从事英语教学多年,擅长BEC商务英语和英语口语,授课刚柔并济,是学生的良师益友。
瑞典皇家理工学院,多年跨国公司工作经验,有丰富的商务工作经验,从事英语教学多年,擅长BEC商务英语和英语口语,授课刚柔并济,是学生的良师益友。
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英语章老师

英语专业八级证书,授课课程:英语四级,公共英语三级。授课风格:为人具有亲和力,能跟学生打成一片,深受学生喜爱。
英语专业八级证书,授课课程:英语四级,公共英语三级。授课风格:为人具有亲和力,能跟学生打成一片,深受学生喜爱。

课程详情

2.2.1 预订机票(1)视频文稿

OK,那我们现在来看第三个topic,机票预订book air ticket需要注意的一些地方,OK,在确定了出差日期后,应立即进行机票预订工作,以保证行程顺利展开,预订完成后要对自己的预定进行确认,以便出现意外时可以及时做出相应的补救措施,对吧,就跟刚刚我们说的预定酒店一样,在确定了出差日期以后,我们一定要尽可能早尽早的去预定机票,因为我们大家都知道,订机票,肯定是越早越好,因为越早机票越便宜,我说提前一个礼拜订跟提前一个月订这个机票,同一个航班同一个舱,就说经济舱,它的价位肯定是不一样的,提前一个月会便宜很多,姜海瑞,当当当时去英国的时候,订机票提早了两个月吧,就很相相比较后来,提早就说一个礼拜或者提早几天的时候,那时候机票已经满了,而且那时候的机票价格也很贵,所以完全不一样,提前两个月会省很多钱,OK,那我们来看一下book air ticket会遇到的一些common phrases一些通用短语,首先作为一个customer service来说,我们比如说,打电话去订机票,那这个其实在我们国内可能已经不太流行了,我们会更多的会通过APP,第三方APP,我们说携程、飞猪等等来预定,也可以直接登录,某个航空公司的APP去预定,我们说在官网,航空公司官网APP或者官网去预定,或者APP去预定是价格是最实惠的,因为通过第三方预定会有很很多的杂七杂八的费用在里面,对吧,给我们看起来好像,各种红包等等等等,其实它夹杂了很多额外的费用,所以,他不建议不太建议通过第三方去顶,但是在国外的话还是,更多的比较多的通过打电话这样一种方式来预订机票,对,所以,国外游包括在我们国内,包括在苏州也有有专门的这种公司,就是说一个团队,一个公司,就是专门做这种客服,来给老外预定机票的,所以我们来看一下,如果打电话来预订机票的话,我们的一些,通用的一些短语,OK,首先切开类型,You want first class business class or economy class,这边我们大家可能都知道,飞机分头等舱跟经济舱,对吧,怎么还有一个business class商务舱呢,我怎么从来没听说过,其实,大家可以去查一下,其实飞机它是有三个仓的,First class business class跟economy class,但是first class头等舱跟business class的差别不是太大,有少许的差别,Economy class就是我们可能大家做的比较多的出去对吧,经济舱也是最实惠的,OK,摸摸弟弟,那打电话去预定,人家肯定会问,Whats your destination please,出行时间,What day would you want to fly,直到第一点,那就用时间对,然后订票要求,Tell me that time and plan type please we can book it for you,那有的人去订机票的时候,他就预先查过我要订哪个航班,对吧,什么时间起飞的哪个航班,然后直接电话里告诉对方,那,那对方就可以帮直接帮你预定了,然后代购机票,If you want the cheaper price I can give you the airline telephone numbers,Telephone number so that you can contact them yourself,那就是说如果你们不想走,我们来帮你预定的话,想更优惠,想要一个优惠价格的话,那你们可以直接找航空公司去订,那我可以给你他们的电话,向海瑞刚刚提到订机票肯定是在航空公司官网去订是最划算,因为它没有各种杂七杂八的费用,预付票款,You have to pay one hundred for each ticket before hang,那你预先要支付,每个机每张机票你需要支付100美金的一个,定金吧,比如说一个预付款对吧,比如说一张机票300美金,就先支付100美金一个定金对吧,这就是打电话订机票的一个,流话术,有一个流程,首先就是问做一个customer service,比如说我们有有做这个工作的,有专门给老外订机票的,那就说you want first class business class economy class确定擦,然后目的地whats your destination please,然后就是问时间,What they would you want to fly,然后订单要求tell me that time and play time please we can book it for you,然后,如果说我想要一个更优惠的价格,那就去官网去行,直接找航空公司去订,Contact的,直接给他,让他开个房本儿,但一般的话是,不太会这样去做,对吧,因为我们本身就是做这个工作的,当然是希望更多的人在我们这边订机票,而且其实在我我们这边订的话也并不会比航空公司贵很多,只是相应的收取一部分的手续费用,不会很多,对吧,所以大多数人也不太会介意,就是说啊,因为我要省钱,我就在你这边订,我要直接去找航空公司订