决胜公文筐必杀技   
                                     10个问题答题的思路

1	规划问题	制度层面建设-高层支持力度-体系构造-财务支持-组织结构支撑--顶层设计-机制考虑--战略配合
2	招聘问题	确定相关数据--人才紧缺-扩大渠道-延伸用工缺的平衡（比如：培养，请短期工）--匹配度--岗位分析--岗位分解（初中高）---降低用工匹配---提高测评的成功率
3	培训问题	调研--培训需求没做到-经费太高-效果不明显-评估科学性不高-培训管理制度出问题-人才急要--培训考核跟踪到位--奖励机制--约束机制
4	绩效问题	调研--绩效一定要考核（原则）-破除阻力--来自预热（动员培训）--指标不科学--团队和个人的平衡很重要--要求部分或者个人参与指标设置----目标管理---绩效计划面谈（考核免谈，实施免谈，）抓住4个面谈--调动员工超越目标或者完成目标
5	薪酬问题	调研--加薪问题--减薪问题--福利平衡--人才流失--3个公平为支持点--对内部薪酬不均要有工作依据---财务部门的参与（提供财务数据）
6	劳动关系问题	调研--员工关怀--员工困难--劳动纠纷--劳动者伤残致死--出发点：人命关怀，企业维稳--人性体恤--安抚他人--不造成动荡--总结经验教训--提升企业管理能力--危机处理意识
7	招聘+培训	以上组合，针对处理
8	培训+考核	以上组合，针对处理
9	考核+薪酬	以上组合，针对处理
10	战略配合	调研战略决策--了解高管的决策在什么程度--侧面拿到对方部分的规划--详细了解业务战略---找到可以配合的地方--筹备方案---有所准备---高层征询--可给意见----对外市场要参看相似或者同类的企业类型-----提取人力资源需要的工作说明，岗位匹配，人才薪酬，人才获得，人才培训，人才的职业生涯路径，等等，形成文本，建设性意见，给上级部门，同级部门。

     三条通用：
第一步：要你的相关主管，调查研究，开会议，整理数据给你，形成书面报告。
第九步：核心：每个都加一个体系建设，就是人力资源一定要有规划体系，由于没有长远的考虑，所以越近发生的问题，可以追溯到长远的规划，没有做到位。从近期效应总结出来：公司要整体做人力资源规划，就是：选人机制，培养人才机制，激励机制等，有长效的机制。
第十步：最后都可以加一条：实施监控，有问题请你的相关主管及时汇报给你。