HZ0240+非语言沟通的力量(人力资源)

2人 购买 好评度 -
用手机看

扫一扫继续用手机看

  • 微信扫码

  • QQ扫码

下载手机APP
收藏
  • 第二期
更多班级

第二期

支持随到随学,25年02月过期

¥56.22

本班因教学质量问题暂时不能报名。 查看详情

课程因违反平台规定暂时不能报名。

立即购买

集团人力资源中心培训课 ( 共50门 )

套餐价 :¥300.00 原价 :¥771.00 立即购买 查看详情

课程概述

目录

往期学员作业()

评论

老师介绍

  • 廖红军

    廖红军

    先后担任世界五百强企业,国内外品牌上市公司等财务中心财务总监,董事会秘书对企业各个业务模块及流程相对比较熟悉! 为了感谢广大学员的支持,本机构决定在5月-6月80%的课程统一售价为10元。
简  介 非语言沟通的力量,全面提高沟通能力

非言语沟通具有巨大影响力,其表现形式主要有以下六个方面:

面部表情表明了你的情绪和情感状态,不管你在哪里,都能辨认出他人表情的含义。

你的注视行为也是一种非言语的沟通行为,如果你只是在注视着一个人,其实那就是在跟那个人发出了示好的信号,让对方觉得你对他感兴趣.

而且,当你遇到了一个面部表情和善的人的时候,你不仅会被他所吸引,即使你把视线从他的身上移开之后,你也会寻找机会再多看几眼。

在非言语的沟通之中,身体动作传达的信息虽然不够明确,但却很有用,它能够暴露出你内心的感受,比如美国海关的检查员能够只凭旅客不安或焦虑的身体信号,来检查旅客的行李中是否有走私物品。

坐姿也是非言语行为的一种,通过一个人的坐姿,我们也能判断出他所处的社会地位,如果一个人的坐姿是开放的和不对称的,而且占据了更多的空间,那么这个人很有可能拥有比较高的社会地位,那些社会地位较低的人的坐姿恰恰相反,他们的坐姿总是显得拘谨和对称。

你与一个人所产生的身体接触,比如拍肩膀或是勾肩搭背,都包含着丰富的含义,不论是你碰别人,还是别人碰你,你和对方都可以从你们彼此之间的身体接触之中,感受到对方的情感。如果你与对方的关系越来越亲密的话,你们的身体接触也会渐渐地多了起来。

人们必须离的很近才能发生身体接触,所以人际距离也是非言语沟通的一个表现形式,研究者将我们的前胸向外延伸至46厘米处的范围称之为亲密区,将距离我们身体46厘米到1.2米之间的距离称呼为人际区,将1.2米到3.7米的距离称之为事务区,将超过3.7米的范围称之为公共区。

尽管不同的国家和地区对人际距离的数据划分存在着独特性,但是无论人的偏好如何,人际距离都是测定人际交往亲密程度的巧妙手段,人们通常与社会地位高于自己的人保持着距离,比与权利和声望较低的人所保持的距离更远。

你和他人在沟通的时候,是否会不由自主地发出一些没有具体的含义的声响呢?比如突然地喘了一口气,或是轻轻一笑?心理学家将这种现象归纳为副语言现象,所谓副语言,也就是我们的在说话的时候,除了词句之外所发出的各种声音特征。

关于副语言,最典型的一个例子就是某些人说话的时候故意摆出一副“娃娃腔”了,什么是“娃娃腔”呢?还记得大人们和小孩们说话的样子吗?

“娃娃腔”就是这样一种语调多变、音调偏高而且节奏独特的强调,其实,我们不仅用“娃娃腔”和小朋友们对话,在跟爱人、宠物还有病人对话的时候,我们也会不经意地使用这种腔调。


 

* 课程提供者:华人学府