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学习收益：

1.理解工作群体与工作团队的区别

2.通过团队角色针对与分析，认识到团队成员及自身的行为风格与优劣势

3.掌握团队不同发展阶段的管理策略应用

4.掌握团队冲突处理与团队氛围改进的思路与方法

5.理解团队合作中五种思维模式与团队精神真正含义

课程纲要：

一、有关团队的认知误区

二、团队角色诊断与分析

1.基于九型性格的团队角色诊断

2.团队角色诊断分析

3.团队角色管理

4.诊断自己的风格

三、团队不同发展阶段的管理策略

1.团队成立期管理策略应用

2.团队动荡期期管理策略应用

3.团队稳定期期管理策略应用

4.团队高产期管理策略应用

四、团队冲突与氛围管理
1.如何看待团队冲突

2.冲突处理的五种策略应用

3.团队氛围建设与管理

五、团队合作与竞争

1.合作中的五种思维模式

2.树立正确的竞争观念

3.雁行理论与团队精神