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学习收益：

全面掌握素质模型建立、BEI求职申请表设计、高效简历筛选、BEI面试技术以及BEI面试评估等实战技巧

课程纲要：（全集300分钟）

第一节、素质模型建立与应用（40分钟）

一、解密冰山模型

1.什么是冰山模型

2.高绩效的驱动因素

3.素质测评的各种工具、方法介绍

二、什么是素质与素质模型

1.如何准确理解素质

2.评如何准确理解素质模型

3.素质模型的两种不同形态

三、素质模型的构建方法

1.高中底绩效者BEI访谈法

2.行业对标选择修订法

四、如何建立简易素质模型

1.简易素质模型的建立步骤与流程

2.简易素质模型的建立方法演示与案例分析

五、如何应用素质模型

1.在招聘面试工作中的应用

2.在培训发展工作中的应用

3.在薪酬绩效工作中的应用

第二节、BEI应聘申请表设计（30分钟）

一、什么是BEI面试法

1、是什么

2、如何提问

3、如何判断

二、如何设计BEI问题

1、如何构建简易素质模型

2、如何结合素质模型设计问题

三、如何设计基于BEI的求职申请表

1、基于BEI的求职申请表案例模板分析

2、基于BEI的求职申请表应用注意事项

第三节、有质量的简历筛选技巧（30分钟）

1、甄选简历面临的问题和挑战

2、如何澄清公司人才配置策略

3、看候选人简历主要看什么

4、简历筛选分类方法

第四节、BEI招聘面试技巧（60分钟）

一、招聘错误带来的成本损失

1.广告费/面试成本

2.培训费/工资福利/办公费

3.其它机会成本

二、如何规划面试过程与面试开场白

1.面试时间分配

2.标准化的面试开场白

3.面试开场白举例

三、如何设计关键行为事件面试问题

1.选定拟考察的素质

2.提炼与素质关联的问题

3.设定考察要点与行为标准

四、如何进行面试提问与追问

1.关键行为事件面试应包含的三个方面信息

2.事件真实性探寻问题提问与追问

3.深度行为表现性问题提问与追问

4.行为事件类问题提问与假设性问题提问

5.不能步入的提问误区：封闭型问题提问与诱导性问题提问

五、如何有质量的结束面试

1.目的：专业风范、雇主形象

2.方法：结束面试四步骤

3.案例：联想对面试官的要求

第五节、BEI面试评估技巧（40分钟）

一、有效面试需要回答的三个问题

1.用人标准

2.如何收结依据

3.如何作出判断

二、如何设计基于BEI的面试评估表

1.评估维度设计

2.评估内容设计

3.评估标准设计

4.评估意见设计

三、如何使用基于BEI的面试评估表

1.如何打分

2.如何综合作出判断

3.应避免的评估误区