良好的形象和礼仪会让人如沐春风，身心愉悦，产生对个人和企业的信任感，而不懂商务礼仪很可能让你在不知不觉中错失很多机会。



个客户没有接待好……

一个单子没谈成……

找对象见面就无果……



可能礼仪只是导致这种种失败其中一个原因，如果你想改变，从礼仪开始改变是一个非常经济实惠的办法，也非常容易收到成效。



能学到些什么？

具体包括了：



仪容仪表

个人的外在形象是商务活动中的第一张名片，良好的形象和得体的仪态能够直接促进商务交往的顺利进行。

电话礼仪

在日常工作中，使用电话的礼仪很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的电话礼仪是非常必要的。

商务接待礼仪

商务交往包括了介绍、握手、递交名片、助签、交谈和馈赠等多个方面，每个环节所必须要注意的礼仪内容都作了详细阐述。

乘车礼仪

商务接待乘车礼仪是商务接待中重要的一个环节，座次的完美安排则是对客户尊重的体现。商务乘车遵循一个原则就是“把客人放在最安全的位置”！

用餐礼仪

宴会也是商务活动中经常采用的一种交际方式。不同的宴会有不同的礼仪规范，运用是否得体，关系到一个人的教养、素质、文化、品位等，更关系到人际交往的成败。