概述

客户状态分析

通过长期的意向客户成交率调研，我们会发现，在有信息资源中，保有客户的成交几率是最高的。
保有客户的高成交率如果可以得到妥善应用，那么对于客户、特约店和品牌都会有很大的利益。
既然要对顾客进行经营，那么首先我们要明确认清保客的集中介绍行为类别，不同的类别我们需要有不同的应对方式。