劳动关系协调师(一级)第六章补充内容

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老师介绍

陈瑜

陈瑜

陈老师,国家第二批高级劳动关系协调师,从事教学培训工作多年。是《人力资源工作手册》(内部培训教材)的主编、《劳动关系协调师应试学习指导》(二级)的副主编、《劳动关系协调师应试学习指导》(一级)的编辑。
简  介 第一节 突发事件处理 (危机管理、突发事件、劳资冲突、劳动关系预警机制) 第二节 劳动争议预防和劳动关系协调体系的制定 (原因和影响因素、现状、协调体系的建立)
劳动关系协调师职业资格考试培训课程: 

    以《劳动关系协调员国家职业标准》为指导,按照“国家职业资格培训鉴定教程”《高级劳动关系协调师(国家职业资格二级)》(郑东亮,唐鑛主编),人民出版社出版)为教学蓝本,使考生全面掌握教材中七个模块的内容,并能在实际工作中熟练应用。 

本章的学习内容有: 

第一节 突发事件处理
  (危机管理、突发事件、劳资冲突、劳动关系预警机制)
第二节 劳动争议预防和劳动关系协调体系的制定
  (原因和影响因素、现状、协调体系的建立)

本章的学习目标: 

1、了解群体性突发事件的概念和特征、具体表现形式。
2、掌握群体性突发事件的一般处理方式。
3、掌握危机管理的一般概念和危机处置的基本原则与方法。
4、理解企业劳动关系预警机制的有关知识。
5、理解劳动争议产生的原因和影响因素。掌握劳动争议预防的有关知识。



本课程适用人群: 

    国家劳动关系协调师考试一级、二级学员适用,此外,也可作为从事劳动关系管理和人力资源管理的从业人士学习劳动关系协调的课程内容。

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* 课程提供者:陈瑜

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