课程内容介绍：随着中国经济的不断发展，我们的消费人群也在逐渐改变，他们做出购买决策的时间点也变了，部分客户到店不需要介绍，他已经对产品有了很深入的了解，他是来和你谈价格的，你给我一个我觉得接受的价格我 就入手了……
客户在哪？客户在上网，他们在做什么？他们在网上将适合他们品味及价位的车型进行比较，可能是在某汽车网站，可能在某个论坛里与人讨论着。
消费者行为正在发生着深刻的变化，只有了解这种变化，顺应这种变化，才能更好的把握客户，为客户提供更及时准确的服务。
在信息2.0时代，4S店早已不是消费者了解车辆信息的唯一渠道，甚至在某些消费者眼里已经不是主要渠道，如何在纷繁复杂的媒体渠道中发出品牌的声音也不再仅仅是汽车厂商的工作。如何让品牌信息第一时间传递到客户眼前，如何在客户有购车想法的时候就主动找到他们，并与其建立起一对一的良性沟通，是摆在汽车厂商及专营店面前的课题。
部分厂家和4S店已经开始尝试在除展厅和二网以外打造一个全新的业绩增长点——IDCC（互联网电话营销）。通过IDCC团队迅速适应消费者行为的改变，在客户进店前就捕捉到他们，并进行一对一的沟 通和转化，使展厅、二网和IDCC成为拉动专营店销量增长的三驾马车，不断奔涌向前！
本次课程将带您了解到什么是IDCC?如何做好IDCC?
将通五个层面对于IDCC业务进行系统的梳理，帮助各位经销商伙伴更好的掌握相关业务技能，提升销量以及盈利水平！