实践及案例基础。授课人有十七年基层法院工作的经验，且在法院先后在刑庭、经济庭、执行庭、审监庭、研究室、办公室、审管办工作中，全方位熟悉基层法院的工作样态及模式；授课人在全国四级法院均工作过，参与最高法院多元化纠纷解决机制改革的全过程，授课内容既有理论高度、案例事例丰富，且多数源于厦门法院多元化改革、诉调对接试点中的司法实践，理论结合实证。
- 可以因人施教。授课人曾经向法官、法院司法辅助人员、在校法律硕士、人民陪审员、特邀调解员等特定的群体讲述调解技巧及案例，近年内计讲述近百场，每次授课完毕，即根据学员反映，对课件进行迭代修订。授课内容可以根据学员群体属性、法律认知水平、核心能力进行适当的教学方法调整。
- 教学目的。授课人的培训教程中，既介绍多元化改革的总体原则、调解的概论、调解员基本行为准则等，既让受训学员可以宏观掌握多元化纠纷解决机制改革的总体设计、指导原则、具体思路，建立对调解等非诉讼纠纷解决方式的认知信心，培育其职业荣誉感，树立调解员行为规范的基准心理边界。
- 知识的学科融合。在课件中，除法律知识外，有机融合心理学、新闻传播学、谈判学等跨学科、跨领域知识点，在法律方面，主要涉及法理、法社会学、民间法等领域的研究。
- 培育学员自我学习能力。在教学课件中，授课人认为授课的目的，除了唤醒参训学员的职业认知，了解国内、域外调解的职业化、专业化发展外，更关键在于培育其终身学习的习惯，既授其鱼，亦授其渔，指导学员从“调解”中学习“调解”，启发学员自我总结、自我提升的能力，教授学员“案例预演、推理、复盘”能力，提升学员在案例讨论中相互交流学习的能力。
- 互联网思维。授课人在授课过程中还注意互联网思维的介绍，包括介绍互联网及信息大数据将给纠纷解决、公共法律服务的传统样态带来的冲击及如何主动应对，介绍在线纠纷多元解决机制（ODR）的运行机制。域外调解机制的介绍。域外调解机制不拟作为专章介绍，将融合在前列各授课章节中穿插进行，进行比较借鉴。包括英国的申诉专员（ombudsman）制度和诉讼费杠杆制度、美国的小型陪审团制度、德国的强制调解制度等。
