GB/T27922-2011商品售后服务评价体系

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老师介绍

  • 王书雁

    王书雁

    资深管理体系咨询及培训专家,拥有扎实的理论基础与丰富的实践经验,曾在大型国有企业负责体系管理工作。
简  介 1、为您提供先进的售后管理理念,可作为企业宣贯的有利武器,全面提高服务意识 2、全面解读商品售后服务的核心理念与基础知识; 3、重点讲解标准要求与实施要点,掌握推行步骤与执行技巧。

* 课程提供者:天佑唯萨尔企业管理(上海)有限公司