家电行业未来有很大的变化，家电行业的美的和格力，美的对未来战略的重视程度远远超过我们的想象。我们讲其中一个例子就是智能空调，未来三年之内把他们的电器50%智能化，你的东西智能化有什么用？真不一样。这是小米赚的一点，这也是我们的企业未来思考怎么连接客户。

智能空调，没那么省力，没那么新鲜。他其实就在空调上面加一个WIFI模组，这个模组成本降到10块钱左右。智能化有什么用？比如说我下班了，我在APP打开把家里空调打开，家里就凉了，不用白天耗电，这是很实用的应用，这是其中小的应用。还有其他的应用，比如空调坏了，我大概是五年前我家空调坏了，我去百度搜一下，看起来专业很好，打他电话，服务很好，然后就来了。

师傅戴鞋套，拎箱子，跑到窗外帮我看空调。看了一会说老板你过来，我说怎么回事？他拿气压剂，你家空调没氟了，得加氟。那多少钱？他说加5个氟，一个氟是50块钱，然后一共250块钱。后来说还要换管子，我说多少钱？他说铝管250，可以用5年，然后铜管用10年，我就用铝管，然后他就走了。

后来我不踏实，我就一搜，空调加氟骗术。目前这个市场都是这么干，厂家也是这么干。未来你不用担心这个问题。你家空调大气压低的时候，主动出消息你家空调大气压没有了，加两个，直接上门预约，可以选五星、四星、三星[微博]，可以选离家近。约好时间，把他修好。这一项为我们老百姓(45.450, 0.06, 0.13%)可以省很多钱，大家不知道的时候，能为空调厂商省更多钱。这个企业的价值是更大的，他的价值更大是后面，我们的营销上。