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讲师介绍

  • 姚琼,姚琼工作室创始人、OKR专家、HR绩效专家、美国人力资源协会OKR绩效课程认证讲师。(微信号:yq13402023283)曾先后担任微软大中华区培训经理及非技术类讲师,英特尔渠道销售项目培训师,美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监,世界500强爱立信人力资源总监及爱立信学院高级讲师。

  • 课程详情

    姚琼课堂
    主讲:姚琼老师
    助课程介绍:
    【课程概述】
    一套良好的绩效管理体系可以提高员工持续改进动力,在企业内部形成优胜劣汰的“赛马”机制,提升个人绩效和组织整体绩效,打造强劲的员工能力和组织能力。
    OKR、BSC、KPI、KPA等主流绩效工具的理念逻辑、应用场景、操作方法都有所差异。如何选择科学有效的绩效工具成为HR的一大难题。
    只有深刻理解绩效模型,了解所处企业的业务形态、管理逻辑、文化特点等,匹配适合的管理工具并分层次组合使用,才有可能真正做到全面绩效管理,提升组织绩效。
    本课程可以很好的帮助各位HR理解各类主流绩效工具,如平衡记分卡、关键绩效指标、关键绩效事件、目标与关键成果。以及如何应用绩效模型。
     
    【适用人群】
    企业高管、部门直线经理、人力资源经理、绩效专员
     
    【讲师介绍】
    原微软大中华区培训经理/英特尔渠道管理培训师/美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监/欧洲500强人力资源总监兼企业大学讲师
     
    【课程大纲】
    开场篇
    1、传统绩效管理挑战与困惑
    2、移动互联网时代敏捷组织的特点
    3、创新绩效管理模型四步骤
    4、绩效工具的历史沿革
    5、绩效工具在绩效管理中的作用
    6、案例分析:全球最佳实践案例分享

    BSC平衡记分卡+KPI关键绩效指标

    一、BSC平衡记分卡
    1、平衡记分卡背景介绍
    2、平衡记分卡主要框架
    3、平衡记分卡四个维度指标设定
    4、500强BSC模板学习与分享

    二、KPI关键绩效指标
    1、管理要可衡量
    2、KPI工具在目标设定中的应用
    3、KPI的设定与提炼方法
    4、KPI指标库的建立与运用
    5、案例分析---某公司KPI 案例分析

    KPA关键绩效事件+KPI VS KPA

    三、KPA关键绩效事件
    1、KPA理论思想及工具应用
    · 可挑战事件的工具
    · 日常事务的工具
    · 不可接受事件的工具
    2、运用KPA突破非业务部门绩效考核困境
    3、OEC的概念与运用
    · OEC管理模式推行---目标体系
    · OEC管理模式推行---日清体系
    · OEC管理模式推行---激励体系

    四、KPI VS KPA
    1、KPI与KPA的区别与联系
    2、KPI/KPA具体目标设定对比
    3、KPI与KPA在绩效管理中的权重
    4、案例分析--某公司KPA考核应用

    OKR应用介绍 + OKR核心原则与落地计划

    五、OKR应用介绍
    1、OKR的前世今生
    2、OKR VS MBO/KPI/SMART
    3、OKR成功实施的背景与前提
    4、OKR 的具体分解与制定
    5、案例分析---Google OKR实施分析

    六、OKR核心原则与落地计划
    1、OKR三大核心理念
    2、OKR四大要素
    3、OKR五个特点
    4、OKR创建流程CRAFT
    5、OKR在中国成功实施案例分析


    文化、价值观与能力的考核 + 绩效考核关键因素及应用

    七、文化、价值观与能力的考核
    1、著名企业的文化/价值观/能力模型
    2、企业文化/价值观的核心与考核
    3、如何提炼核心价值观
    5、如何考核能力
    6、非量化指标在绩效考核中的作用
    案例:阿里巴巴和华为的文化价值观与能力考核

    八、绩效考核关键因素及应用
    1. 纠正考核偏差
    2. 科学绩效考核因素
    3. 量化与非量化的平衡
    4. 五级考核制度
    5. 强制分布的优势与劣势

    绩效考核结果运用 + 绩效管理的变革与角色定位

    九、绩效考核结果运用
    1、绩效结果的物质激励
    · 短期激励
    · 长期激励
    2、绩效结果的精神激励
    · 人才盘点
    · 全员激励
    3、绩效结果的分析与改善
    案例分析---某公司绩效管理激励制度

    十、绩效管理的变革与角色定位
    1、绩效管理与变革中的角色定位、
    · 高层做什么
    · 部门经理要做什么 
    · HR该做什么
    2、如何在企业推进绩效管理变革
    3、绩效管理变革模型CES与变革路线图
     
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