适用人群：想要学习通过《系统规划与管理师》考试的考生。
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2、希望将来从技术人员转型成为管理人员的IT从业者
系统规划与管理师简介
第一章 信息系统综合知识
第二章 信息技术知识
第三章 信息技术服务知识
第四章 IT服务规划设计
第五章 IT服务部署实施
第七章 IT服务持续改进
第八章 监督管理
第九章 IT服务营销
第十章 团结建设与管理
第十一章 标准化知识与IT服务相关标准
第十二章 职业素养与法律法规
第十三章 专业英语
第十四章 论文注意事项
