企点课堂——企点客服
  1. 自定义接待组件挂载

    1. 资料
      自定义接待组件挂载操作文档
      pdf,355.8KB
  2. 主号功能使用说明

    1. 资料
      主号功能使用说明课件
      pdf,1.1MB
    2. 资料
      企点用户靓号绑定流程
      png,152.3KB
    3. 资料
      主号功能导图
      bmp,1.8MB
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      主号功能使用说明
      100分钟
  3. 高效接待客户的秘密

    1. 录播
      高效接待客户的秘密
      50分钟
    2. 资料
      高效接待客户的秘密
      pdf,653.6KB
  4. 1.8.0版本新功能讲解

    1. 录播
      新功能讲解-主号优化/自定义组件/消息管理
      52分钟
    2. 资料
      新功能讲解-主号优化/自定义组件/消息管理
      pdf,624.6KB
  5. 六招轻松管理客户

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      六招轻松管理客户
      66分钟
    2. 资料
      六招轻松管理客户
      pdf,649.9KB
    3. 资料
      常见问题
      docx,13.0KB
    4. 资料
      名词解释
      docx,12.7KB
  6. 1.9.0版本新功能讲解

    1. 资料
      1.9.0版本新功能讲解
      pdf,849.8KB
    2. 录播
      1.9.0版本新功能讲解
      63分钟
  7. 公众号运营 可以很简单

    1. 回放
      公众号运营 可以很简单
      11月23日 16:00-17:00
    2. 资料
      公众号运营 可以很简单
      pdf,798.7KB
  8. 2.1.0版本新功能讲解

    1. 录播
      2.1.0版本新功能讲解
      53分钟
    2. 资料
      2.1.0版本新功能讲解
      pdf,955.2KB
  9. 企点管理员新手指南

    1. 录播
      企点管理员新手指南
      67分钟
    2. 资料
      企点管理员新手指南
      pdf,554.4KB
  10. 接待组件设置 从入门到大师

    1. 资料
      接待组件设置 从入门到大师
      pdf,706.9KB
    2. 录播
      接待组件设置 从入门到大师
      40分钟
  11. 2.3.0版本新功能讲解

    1. 资料
      2.3.0版本新功能讲解
      pdf,896.2KB
    2. 录播
      2.3.0版本新功能讲解
      32分钟
  12. 客服分配逻辑讲解

    1. 资料
      客服分配逻辑讲解
      pdf,1.1MB
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      客服分配逻辑讲解
      47分钟
  13. 教育行业案例讲解

    1. 回放
      教育行业案例讲解
      6月28日 16:00-17:00
    2. 资料
      教育行业案例讲解
      pdf,2.9MB
    3. 录播
      教育行业案例讲解
      45分钟
  14. 提高效率,提升体验

    1. 资料
      提高效率,提升体验
      pdf,1.8MB
    2. 录播
      提高效率,提升体验
      41分钟
  15. 2.5.0版本新功能讲解

    1. 资料
      2.5.0版本新功能讲解
      pdf,2.8MB
    2. 录播
      2.5.0版本新功能讲解
      40分钟
  16. 数据分析,一目了然

    1. 资料
      数据分析,一目了然
      pdf,2.3MB
    2. 录播
      数据分析,一目了然
      48分钟
  17. 企点电话的高效外呼

    1. 资料
      企点电话高效外呼
      pdf,2.1MB
    2. 录播
      企点电话的高效外呼
      52分钟
  18. 企点2.6新功能讲解

    1. 资料
      企点2.6版本新功能讲解
      pdf,3.1MB
    2. 录播
      企点2.6版本新功能讲解
      47分钟
  19. 客服工作台讲解

    1. 资料
      客服工作台讲解
      pdf,3.4MB
    2. 录播
      客服工作台讲解
      35分钟
  20. 企点3.0版本新功能讲解

    1. 资料
      企点3.0版本新功能讲解
      pdf,2.5MB
    2. 录播
      企点3.0版本新功能讲解
      41分钟
  21. 企点客服成功案例使用场景讲解

    1. 资料
      企点客服成功案例使用场景讲解
      pdf,1.3MB
    2. 录播
      企点客服成功案例使用场景讲解
      42分钟
  22. 零售行业解决方案

    1. 资料
      零售行业解决方案
      pdf,3.7MB
    2. 录播
      零售行业解决方案
      52分钟
  23. 3.1版本新功能讲解

    1. 资料
      3.1版本新功能讲解
      pdf,2.4MB
    2. 录播
      3.1版本在线客服+协同新功能讲解
      24分钟
    3. 录播
      3.1版本电话客服新功能讲解
      12分钟
  24. 企点在线客服基础版产品介绍

    1. 资料
      企点在线客服基础版产品介绍
      pdf,3.5MB
  25. 企点3.2版本新功能讲解

    1. 资料
      企点3.2版本新功能讲解
      pdf,2.0MB
    2. 录播
      企点3.2版本新功能讲解
      43分钟
  26. 营销QQ升级企点上手指南

    1. 资料
      营销QQ升级企点上手指南
      pdf,17.3MB
    2. 录播
      营销QQ升级企点上手指南
      55分钟
  27. 企点3.3版本新功能讲解

    1. 资料
      企点3.3版本新功能讲解
      pdf,2.5MB
    2. 录播
      企点3.3版本新功能讲解
      42分钟
  28. 企点3.5版本新功能讲解

    1. 资料
      企点3.5版本新功能讲解
      pdf,3.2MB
    2. 录播
      企点3.5版本新功能讲解
      31分钟
  29. 直播
    自定义接待组件挂载
    6月01日 已结束
  30. 直播
    主号功能使用说明
    6月22日 已结束
  31. 直播
    高效接待客户的秘密
    7月20日 已结束
  32. 直播
    新功能讲解-主号优化/自定义组件/消息管理
    8月17日 已结束
  33. 直播
    六招轻松管理客户
    9月21日 已结束
  34. 直播
    新功能讲解-自定义回复语/状态/标签/
    10月19日 已结束
  35. 直播
    2.1.0版本新功能讲解
    12月28日 已结束
  36. 直播
    企点管理员新手指南
    1月25日 已结束
  37. 直播
    接待组件设置 从入门到大师
    3月01日 已结束
  38. 直播
    2.3.0版本新功能讲解
    4月26日 已结束
  39. 直播
    客服分配逻辑讲解
    5月24日 已结束
  40. 直播
    提高效率,提升体验
    7月26日 已结束
  41. 直播
    2.5.0版本新功能讲解
    8月30日 已结束
  42. 直播
    数据分析,一目了然
    9月27日 已结束
  43. 直播
    企点电话的高效外呼
    10月25日 已结束
  44. 直播
    企点2.6新功能讲解
    11月22日 已结束
  45. 直播
    客服工作台讲解
    12月27日 已结束
  46. 直播
    企点3.0版本新功能讲解
    1月24日 已结束
  47. 直播
    企点客服成功案例使用场景讲解
    2月28日 已结束
  48. 直播
    零售行业解决方案
    3月28日 已结束
  49. 直播
    3.1版本新功能讲解
    5月30日 已结束
  50. 直播
    企点在线客服基础版产品介绍
    7月04日 已结束
  51. 直播
    智能客服机器人讲解
    7月25日 已结束
  52. 直播
    企点3.2版本新功能讲解
    8月28日 已结束
  53. 直播
    营销QQ升级企点上手指南
    11月28日 已结束
  54. 直播
    企点3.3版本新功能讲解
    1月17日 已结束
  55. 直播
    企点3.5版本新功能讲解
    5月15日 已结束

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