【课程背景】
如何赢得客户的信任,接触客户的决策者? 本课程将通过销售拜访后的高层接触技巧,验证客户的支持度,获得客户推进项目的认同,同时与客户合作经营共同完成销售,由销售人员主导的卖,变为客户主动的去买,最终实现双赢。
【针对的业务问题】
- 和客户谈的很好,但客户就是不推进项目,怎么办?
- 客户口谈答应可以继续合作,怎么才能知道他是否是真心的?
- 客户拒绝我们见高层决策者,怎么办?
- 如何知道客户的真实想法?
- 结束拜访后,应该做哪些事情,才能保证后续的拜访还能继续?
- 有哪些行为可以判断出客户是否支持我方?
- 我如何在众多的竞争者当中脱颖而出?
【课程收益】
- 学习本课程后, 销售人员能够:
- 获得客户支持度的判断方法
- 推动销售进程向决策者迈进
- 主动控制销售进程,影响客户的购买决策流程
【受众对象】
大客户销售人员,销售管理者,市场人员,行业销售人员
【课程内容】
- 第一单元: 验证客户支持度,通过谈判接近决策者
- 第二单元:顾问是对话战略关联提示
- 第三单元:支持者信函或电子邮件
- 第四单元:验证权力支持者及确认评估标准
- 第五单元:确定评估标准的办法
- 第六单元: 权利支持者信函
- 第七单元:评估计划可以根据销售情境进行调整
《新解决方案销售》
《解决方案销售实施手册》
《以解决方案为中心的组织》
《协同销售》