一、名词解释（20个，共100分）

1.心理学
2.选择反应时
3.组织发展
4.自变量
5.有意注意
6.从众
7.需要
8.发散思维
9.特质
10.定势
11.表象
12.认知方式
13.观察学习
14.高级心理机能
15.内化
16.恐怖症
17. 自我知觉
18.趋避冲突
19.

二.问答（10个，共100分）

1.试述公平理论对企业的启示
2.格赛尔的成熟势力说
3.意识的品质
4.人格的品质
5心理咨询和治疗的区别
6.试述记忆的过程
7.激励理论
8.教师如何培养学生的观察能力
9.如何提高和培养积极的自我概念
10.