我相信孩子们的未来可能性都很大，请家长想一想，不论成为什么样的人，最根本的是处理人际关系，社会不可能有单打独斗能有所成就的，而如何人际关系的重点就是沟通。最后与家长们达成了这个共识。
我是徐小凯，06年因为讲话紧张学习口才，同年进入培训行业，做了几年后呢？发现学员们的口才变好了，也不是太幸福，在每次深层次的沟通中，不幸福，不开心，的背后总是能找到沟通不好的影子，于是带着同学的问题与困惑去学习，参加了一些沟通的课程与心理学方面的课程，寻找沟通行为背后的原因，找到了一些方法与技巧，自己用有结果，分享给同学们使用，已见证到效果。
这十二个沟通技巧是我在沟通必修课与《两性沟通》课程中，挑选出十二个好操作，易学易懂的沟通技巧，呈现给大家，能在生活工作中，能够会沟通，而且享受沟通十二个沟通技巧分为四个阶段，首先从陌生人开始沟通的聊嘎，其次到认识后关系升温，以及到建立信息感 最后得到认同的引导
破冰，解除陌生感与没话题聊,以及嘎聊，
升温，了解彼此的更多的信息，找寻到更多的共同信念。
信任，你懂我，支持我
引导，得到更多的理解与认同
每个阶段就用三个沟通技巧连成线，单个技巧可以单独用，也可连环成来操作。
在整个十二个沟通技巧中，将从陌生人或者不熟悉沟通对象的人开始，我设定为三种场合。一，初次见面，二是商务场合，三是从一般的聚会场合
期待你各位朋友在工作生活中会沟通，享受沟通！
