腾讯课堂收集个人信息明示清单 | ||||
业务场景 | 业务子场景 | 收集目的 | 收集方式 | 个人信息字段 |
账号注册、登录与身份认证 | 登录注册 | 用于注册创建账号,完善网络身份标识 | App收集 | 昵称(qq或微信)、头像(qq或微信)、手机号、qq号、微信号、已安装应用列表(应用名称、应用包名) |
浏览/播放/分享 | 内容播放 | 为保障用户正常播放视频,浏览内容,向用户提供一致化的服务 | APP收集 | 设备信息(设备型号、系统版本、网络类型、唯一设备标识符(IMEI)、手机型号、手机厂商信息 |
课程直播 | 平台需监管直播发言的内容符合国家规定,不涉及敏感、违法信息 | 用户输入 | 发言信息(文字、图片) | |
兴趣选择 | 为根据用户选择的兴趣,推荐合适的课程和内容 | 用户输入 | 用户兴趣偏好类别 | |
课程链接分享 | 为使用户可成功分享课程链接 | APP收集 | 剪贴板内容 | |
内容推荐 | 个性化内容推荐 | 用于记录用户的操作行为通过算法来匹配课程、短视频推荐 | APP收集 | 账号信息(昵称、QQ号、微信openid)、日志信息(浏览记录、上课记录、报名记录、互动记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间)、生日、用户兴趣、应用内设置、浏览行为 |
课程服务与教学活动 | 认证考试签到 | 用于确保用户已到达考场,可正常参加线下考试 | APP收集 | 粗略位置数据(所在省份、市县、GPS位置数据)、精确位置信息 |
认证报名、结果查询 | 用于审核用户真实身份,保证考试的真实性和公平性 | 用户输入 | 真实姓名、身份证号码 | |
课程作业展示与审核 | 用于提交的练习正常展示,同时审核并确保练习内容不涉及敏感、非法内容 | 用户输入 | 作业内容信息(文字、图片、音频) | |
机构私信 | 用户学员与机构老师进行课程咨询及课程服务咨询 | 用户输入 | 手机号码、QQ号、微信号、交流信息(图片、文字)、课程信息 | |
学习时长 | 用于展示用户每日学习时长并告知用户其学习时长超越了多少其他用户 | APP收集 | 浏览视频时长 | |
课程资料寄送 | 用于机构可正常发送课程实物资料 | 用户输入 | 手机号、收货地址、真实姓名 | |
下单与支付 | 课程支付 | 用于实现网络支付购买付费课程 | 用户输入 | 用户标识信息(QQ号、微信openid)、手机号、交易金额、下单时间、订单编号、支付方式、支付状态 |
余额 | 用于实现余额充值和查看余额明细 | APP收集 | 余额数和余额明细信息(交易时间、交易余额数、使用目的) | |
信息发布、交流互动 | 信息发布 | 保证用户发布的内容信息可正常展示,帮助创作者进行数据分析,且检验内容符合国家要求,不存在违法信息 | 用户输入 | 图文、评论、视频、音频 |
互动交流 | 保证发布评论、复制评论、收藏、关注、点赞等功能正常使用 | 用户输入 | 关注、评论、收藏、点赞、分享、剪贴板内容 | |
内容搜索 | 搜索 | 用于搜索功能可正常使用 | 用户输入 | 搜索内容 |
营销类服务 | 课程分销 | 用于用户将分销收益提现至个人银行账户,并展示分销记录和提现记录 | 用户输入、APP收集 | 真实姓名、身份证号、银行卡号、开户行名称、开户地区(所在省份、市县)、提现金额、银行卡号后4位、提现时间、提现状态、分销课程名称、分销单数、累计收益金额 |
畅学卡 | 用于展示用户畅学卡的续卡记录 | APP收集 | 续卡日期、续卡天数、用户好友账号信息(头像、昵称) | |
堂豆 | 用于实现成功获取堂豆、查看堂豆明细和查看兑换记录 | APP收集 | 堂豆数量、堂豆明细(堂豆数、交易时间、获得来源、使用目的、过期时间)和兑换记录(兑换商品名称、兑换时间、兑换堂豆数和订单号) | |
消息推送 | 向用户推送可能感兴趣的课程、内容信息和推送上课提醒 | APP收集 | 账号信息(昵称、QQ号、微信openid)、课程报名记录 | |
客服、反馈及个人信息下载 | 课程投诉 | 接收使用反馈,改善及优化用户体验 | 用户输入 | 账号信息(昵称、QQ号、微信openid)、反馈信息(图片、文字) |
客服互动 | 接收使用反馈,改善及优化用户体验 | 用户输入 | 账号信息(昵称、QQ号、微信openid)、反馈信息(图片、文字)、订单信息、联系方式(手机号码、电子邮箱) | |
个人信息下载记录 | 展示个人信息下载记录 | APP收集 | 下载文件的有效期、您接收文件的邮箱、发起下载的时间、下载文件的格式和下载内容 | |
产品维护及数据统计需要 | 保障软件服务以及运营的质量及效率 | 为保障正常使用产品服务,维护产品正常运行,改善及优化用户的服务体验以及进行数据上报 | APP收集 | 已安装应用列表(应用名称、应用包名、安装时间、文件大小、APP路径)、设备型号、系统版本、网络类型、Android ID、设备ID(IMEI)、Mac地址、IMSI、ICCID、APP崩溃记录、流量统计、操作日志 |