腾讯课堂收集个人信息明示清单_腾讯课堂

腾讯课堂收集个人信息明示清单
业务场景 业务子场景 收集目的 收集方式 个人信息字段
账号注册、登录与身份认证 登陆注册 用于注册创建账号,完善网络身份标识 App收集 昵称(qq或微信)、头像(qq或微信)、手机号、qq号、微信号、已安装应用列表(应用名称、应用包名)
内容推荐/浏览/播放/分享 内容播放 为保障用户正常播放视频,浏览内容,向用户提供一致化的服务 APP收集 设备信息(设备型号、系统版本、网络类型、唯一设备标识符(IMEI)、手机型号、手机厂商信息
课程直播 平台需监管直播发言的内容符合国家规定,不涉及敏感、违法信息 用户输入 发言信息(文字、图片)
兴趣选择 为根据用户选择的兴趣,推荐合适的课程和内容 用户输入 用户兴趣偏好类别
课程链接分享 为使用户可成功分享课程链接 APP收集 剪贴板内容
个性化推荐 用于记录用户的操作行为通过算法来匹配课程、短视频推荐 APP收集 账号信息(昵称、QQ号、微信openid)、日志信息(浏览记录、上课记录、报名记录、互动记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间)、生日、用户兴趣、应用内设置、浏览行为
课程服务与教学活动 认证考试签到 用于确保用户已到达考场,可正常参加线下考试 APP收集 粗略位置数据(所在省份、市县、GPS位置数据)、精确位置信息
认证报名、结果查询 用于审核用户真实身份,保证考试的真实性和公平性 用户输入 真实姓名、身份证号码
课程作业展示与审核 用于提交的练习正常展示,同时审核并确保练习内容不涉及敏感、非法内容 用户输入 练习信息(文字、图片、音频)
机构私信 用户学员与机构老师进行课程咨询及课程服务咨询 用户输入 手机号码、QQ号、微信号、交流信息(图片、文字)、课程信息
课程资料寄送 用于机构可正常发送课程实物资料 用户输入 手机号、收货地址、真实姓名
下单与支付 课程支付 用于实现网络支付购买付费课程 用户输入 用户标识信息(QQ号、微信openid)、手机号、交易金额、下单时间、订单编号、支付方式、支付状态
信息发布、交流互动 信息发布 保证用户发布的内容信息可正常展示,帮助创作者进行数据分析,且检验内容符合国家要求,不存在违法信息 用户输入 图文、评论、视频、音频
互动交流 保证发布评论、复制评论、收藏、关注、点赞等功能正常使用 用户输入 关注、评论、收藏、点赞、分享、剪贴板内容
内容搜索 搜索 用于搜索功能可正常使用 用户输入 搜索内容
营销类服务 课程分销 用于用户将分销收益提现至个人银行账户 用户输入 真实姓名、身份证号、银行卡号、开户行名称、开户地区(所在省份、市县)
消息推送 向用户推送可能感兴趣的课程、内容信息和推送上课提醒 APP收集 账号信息(昵称、QQ号、微信openid)、课程报名记录
客服及反馈 课程投诉 接收使用反馈,改善及优化用户体验 用户输入 账号信息(昵称、QQ号、微信openid)、反馈信息(图片、文字)
客服互动 接收使用反馈,改善及优化用户体验 用户输入 账号信息(昵称、QQ号、微信openid)、反馈信息(图片、文字)、订单信息、联系方式(手机号码、电子邮箱)
产品维护及数据统计需要 保障软件服务以及运营的质量及效率 为保障正常使用产品服务,维护产品正常运行,改善及优化用户的服务体验以及进行数据上报 APP收集 已安装应用列表(应用名称、应用包名、安装时间、文件大小、APP路径)、设备型号、系统版本、网络类型、Android ID、设备ID(IMEI)、IMSI、ICCID、APP崩溃记录、流量统计、操作日志